Índice de consultas frecuentes
Desde acá podés acceder a las consultas frecuentas recibidas en nuestros canales de atención a la ciudadanía.
Índice
- Traslado de mascotas
- Ingreso a la barrera zoofitosanitaria patagónica
- RENSPA (Registro Nacional Sanitario de Productores Agropecuarios)
- Acreditaciones de sanidad animal y capacitaciones extensivas
- Habilitación de transportes de animales vivos y sustancias alimenticias de origen animal
- Pagos - SIGAD (Sistema Integral de Gestión Administrativa)
- Movimientos de animales, productos y subproductos - DTe (Documento de Tránsito Animal)
- Movimientos de vegetales, productos y subproductos - DTVe (Documento de Tránsito Vegetal)
- Viveros - RENFO (Registro Nacional de Operadores Fitosanitarios)
- Embalajes de madera
- Trazabilidad de productos agroquímicos y veterinarios
- Fiscalización de ventas en plataformas online de productos aprobados por el Senasa
- Presentación de oficios judiciales
- Descargo y pago anticipado de infracciones
- Exportaciones/Importaciones de origen vegetal y animal
- Consultar tu expediente
Traslado de mascotas
Antes de trasladar una mascota, tenés que tener en cuenta: ¿Es un perro, un gato o una mascota no tradicional? y ¿hacia dónde se traslada?
Si es un perro y/o gato:
● Para traslados al exterior, podés acceder a los requisitos desde aquí;
● Para ingresar a la República Argentina, podés acceder a los requisitos desde aquí;
● Para viajar dentro del territorio argentino, podés orientarte desde aquí. Tené en cuenta que el Senasa no tiene intervención obligatoria, en este caso;
● Para viajar hacia territorio austral, se pueden ver los requisitos para realizar el CVA desde aquí. El territorio austral abarca las siguientes zonas: Regiones de Los Lagos, Aysén y Magallanes en Chile y Provincias de Tierra del Fuego, Santa Cruz, Chubut y Rio Negro en Argentina.
Luego de obtener la documentación solicitada la presentás en las oficinas que realizan el trámite para obtener el Certificado Veterinario Internacional (CVI).
Requisitos para realizar un viaje con mascotas no tradicionales:
● Exportación
● Importación
Ingreso a la barrera zoofitosanitaria patagónica
● Para el ingreso de productos a través de personas y sus equipajes debe tener en cuenta que no puede llevar. Según, si el producto es de origen vegetal o de origen animal.
● Además, podés enviar un correo electrónico a [email protected]
RENSPA (Registro Nacional Sanitario de Productores Agropecuarios)
● Por inscripción, actualización o baja, ingresá en el tramite del Registro Nacional Sanitario de Productores Agropecuarios
● Consultá las Preguntas Frecuentes
● Además, podés enviar un correo electrónico a [email protected] o al correo electrónico de su Centro Regional que corresponda.
Acreditaciones de sanidad animal y capacitaciones extensivas
● Sobre datos de la lista de profesionales veterinarios acreditados o para obtener la credencial, podés consultar aquí.
● Por dificultades en el Aula Virtual Senasa Extensión, podés enviar un correo electrónico a [email protected].
● Por acreditación o reacreditación ante el Senasa, ingresá a la página de la AFIP.
● Si necesitás adherirte al Servicio de Capacitación Externa, ingresá a SENASA- SAC.
● Para consultas sobre la oferta formativa y trámites de acreditación en Sanidad Animal podés comunicarte con [email protected].
Habilitación de transportes de animales vivos y sustancias alimenticias de origen animal
● Para conocer los requisitos para habilitar transporte de sustancias alimenticias ingresá aquí. Para conocer las características físicas del transporte puede hacerlo en el Decreto Nº 4.238/68 de habilitación.
● Para conocer los requisitos y la forma para habilitar transporte de animales vivos, productos, subproductos y derivados de origen animal no relacionados a la industria alimenticia ni farmacológica ingresá aquí
● Para tramitar ambas habilitaciones acercate a la Oficina del Senasa más cercana. Podés consultarlas en Centros Regionales (requerirá confirmar día y horario de atención para realizar el trámite).
Pagos - SIGAD (Sistema Integral de Gestión Administrativa)
● Para conocer todos los medios de pagos disponibles en el Senasa, podés hacerlo desde aquí.
● Por consultas sobre un pago y o sobre alguna deuda con el Organismo, comunicate a [email protected].
Movimientos de animales, productos y subproductos - DT-e (Documento de Tránsito Animal)
● Requisitos del tramite .
● Para realizar el trámite por autogestión, hay que ingresar al sitio Web de AFIP.
● Accede a los manuales, tutoriales y formularios
● Para consultas podés contactarte con [email protected] o [email protected]. También puede consultar en su Centro Regional que corresponda.
Movimientos de vegetales, productos y subproductos - DTV-e (Documento de Tránsito Vegetal)
● Requisitos del trámite
● Consultas sobre autenticidad del DTV-e
● Consultá las Preguntas Frecuentes
● Para contactarte podés hacerlo a [email protected] o al (+54 - 11) 4121-5000 interno 6094.
Viveros - RENFO (Registro Nacional de Operadores Fitosanitarios)
● Información general sobre el Programa de Viveros y requisitos del tramite.
● Para consultas podés contactarte con [email protected] o (+54 - 11) 4121 - 5095 / 5191 / 6633 .
Embalajes de madera
● Requisitos de los trámites más consultados:
Declaración jurada por importación de embalajes y
Inscribir/reinscribir centros de aplicación de tratamiento o armado de embalajes de madera (CATEM/FEM/HOSETRAM)
● Para consultas podés contactarte con [email protected] o (+54 - 011) 4121-5192 / 5025
Trazabilidad de productos agroquímicos y veterinarios
● Para gestionar clave y usuario del sistema de productos veterinarios, se debe enviar un correo electrónico a [email protected]. Obtené la clave y el usuario en el sistema de trazabilidad de productos agroquímicos desde el aplicativo que se encuentra en los servicios de AFIP.
● Por ayuda para operar en el sistema de productos veterinarios, podés enviar un correo electrónico a [email protected], enviando como datos el CUIT y número telefónico.
● Por ayuda para operar en el sistema de productos fitosanitarios, podés enviar un correo electrónico a [email protected].
● Accedé a los manuales de productos fitosanitarios y Productos Veterinarios.
Fiscalización de ventas online de productos aprobados por el Senasa
● Información general sobre consultas, denuncias y/o bajas de publicaciones online de productos aprobados por el Senasa del Programa de Fiscalización y Monitoreo en Medios Digitales.
● Para consultas podés contactarte con [email protected].
Presentación de oficios judiciales
● Para enviar un oficio judicial o alguna consulta, podés escribir a [email protected] o al (+54 - 11) 4121-5318
● El oficio judicial debe adjuntarse en formato PDF, contener firma digital y código QR, en caso de corresponder, mail del juzgado y número de teléfono de contacto. También se reciben por Mesa de Entradas en forma presencial en Paseo Colón 367 planta baja en el horario de 10 a 13 y de 14 a 17 hs.
Descargo y pago anticipado de infracciones
● Para presentar un descargo ante un acta de infracción, podés hacerlo dentro de los plazos indicados en la Resolución MAGyP 38/2012 en las diferentes oficinas del Senasa.
● Para el pago anticipado de la infracciones podés acceder desde la siguiente página de obligaciones de pago.
Exportaciones / Importaciones de productos de origen vegetal y animal
● Información sobre los mercados abiertos de exportación y como realizar aperturas de mercados.
● Para conocer sobre los regímenes de exportación podés hacerlo desde VUCE.
● En algunas ocasiones, por la posición arancelaria, desde Aduana solicitan la intervención del Senasa. En caso de no ser competencia de nuestro Organismo, puede solicitar al área técnica de competencia una nota de no intervención para continuar el trámite.
Exportaciones / Importaciones de productos de origen animal
● Requisitos del trámite de habilitación de destino de exportación y de importación para productos de origen animal.
Exportaciones / Importaciones de productos de origen vegetal
● Requisitos de los tramites de autorización de importaciones.
● Requisitos de los tramites de certificaciones fitosanitarias de exportación/importación para los productos de origen vegetal.
● Podés conocer los requisitos fitosanitarios de importación por productos y origen.
● Podés consultar las disposiciones para la exportación de productos de origen vegetal según producto y destino
Consultar tu expediente
● Si tenés un trámite iniciado podés ver su estado de forma rápida y simple desde aquí.
Tu opinión es importante para nosotros. Te invitamos a completar esta breve encuesta: