Apertura de SUBE a nuevos medios de pago
¿Qué significa que el sistema SUBE se abre a nuevos medios de pago?
Significa que además de la SUBE física y digital, ahora podés pagar con tarjetas de débito, crédito y prepagas Visa y Mastercard sin contacto, desde celulares o relojes con NFC o generando un código QR.
¿Dónde funciona el sistema de pagos abiertos en el transporte público?
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AMBA:
Líneas de colectivos de jurisdicción de la Ciudad de Buenos Aires: 29 líneas de jurisdicción CABA (4, 7, 12, 23, 25, 26, 34, 39, 42, 44, 47, 50, 61, 62, 64, 65, 68, 76, 84, 99, 102, 106, 107, 108, 109, 115, 118, 132 y 151).
Líneas de colectivos de jurisdicción nacional: 1, 2, 8, 9, 10, 15, 17, 20, 21, 22, 24, 28, 29, 31, 32, 33, 37, 41, 45, 46, 49, 51, 53, 55, 56, 57, 59, 60, 63, 67, 70, 71, 74, 75, 78, 79, 80, 85, 86, 87, 88, 91, 92, 93, 95, 96, 97, 98, 100, 101, 103, 105, 110, 111, 113, 114, 117, 119, 123, 124, 126, 127, 128, 129, 130, 133, 134, 135, 136, 140, 143, 145, 146, 150, 152, 154, 158, 160, 161, 163, 164, 166, 168, 169, 172, 174, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 184, 185, 188, 193, 194, 195 y 197.
Líneas de colectivos de jurisdicción de la Provincia de Buenos Aires: 200, 203, 205, 218, 222, 228A, 236, 238, 242, 245, 252, 263B, 264, 269, 271, 277, 283, 284, 288, 297, 298, 299, 306, 311, 312, 314, 315, 317, 322, 324, 325, 327, 329, 336, 338, 354, 365, 370, 371, 373, 378, 382, 384, 385, 388, 392, 394, 395, 403, 404, 406, 410, 422, 429, 435, 440, 441, 443, 445 y 448 y en las municipales 1, 2B (Mercedes); 500D, 503A, 504A (Merlo), 500 (General Rodríguez), 501G (Moreno), 501C (Esteban Echeverría), 504 (Ituzaingó); 504 (Presidente Perón); 501E, 504C y 505 (Florencio Varela), 501B, 503 (Pilar); 501A, 505, 506, 515 y 521 (Almirante Brown); 503C (San Vicente); 518 (Ezeiza), 521 A, 522, 523, 524, 526, 527 (Lanús), 540, 541, 542, 543, 544, 548, 549, 550, 551, 552, 553, 561 y 562 (Lomas de Zamora), 570 (Avellaneda), 583 (Quilmes), 620, 622, 624, 628 (La Matanza); 634, 635 (Morón); 710 (San Fernando); 740 (San Miguel); 741 (José C. Paz).
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Provincia de Buenos Aires:
- Líneas municipales de colectivos de Tornquist.
- Líneas municipales de colectivos de Tandil.
- Líneas municipales de colectivos de Azul.
- Líneas municipales de colectivos de Mar del Plata.
- Líneas municipales de Olavarría 500, 501, 502, 503, 504, 505, 509, 510, 514A y 514B.
- Líneas municipales de Coronel Rosales 501, 502, 503, 503BIS, 504, 504BIS, 505 y 510.
- Líneas municipales de Bahía Blanca 500, 502, 503, 504, 505, 506, 507, 509, 512, 513, 514, 516, 517, 518, 519, 519A y 520.
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Santa Fe:
- Líneas municipales de Rosario, Rafaela y las líneas 001, 002, 003, 004, 005, 008, 009, 010, 011, 013, 014, 015, 016, 018, 021, RON de Ciudad de Santa Fe. También en las líneas interjurisdiccionales 910 y 915 (que unen Rosario con San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires). La línea PSM-01 de Puerto General San Martín. En Reconquista las líneas 02, 2 Bis, 2 Plus, Azul, La Lola - Centro, Monte Carlo - Centro, Roja, Verde.
- Líneas de jurisdicción provincial: 157 SFE, 158 SFE, 100 SFE, 101 SFE, 102 SFE, C SFE, SF022, SF037, SF067, SF113, SF114, SF132, SF143 Monte Vera - Santa Fe, SF210 Rosario - San Genaro, SF212, SF213 Serodino - Totoras, SF214, SF215, SF229 Rosario - Puerto Gaboto, SF233 Maciel - Puerto Gaboto, SF248 Serodino - Rosario, SF282, SF284, SF286, SF287, SF288, SF292, SF293, SF304, SF308, SF312, SF312-1, SF317, SF320, SF320-1, SF343, SF351 Maciel - Barrancas, SF352 Maciel – Coronda.
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Córdoba: líneas municipales de colectivos de Córdoba capital, Río Cuarto, Villa Allende y Villa María.
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Mendoza: líneas provinciales de colectivos de la Ciudad de Mendoza y San Rafael.
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San Luis: líneas municipales de colectivos de la ciudad de San Luis.
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Tucumán: líneas municipales de colectivos de San Miguel de Tucumán.
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Jujuy:
- Líneas provinciales de colectivos 3A, 6, 8, 8A, 8B, 9, 9A, 9B, 9C, 9D, 10, 10AUY, 15, 15A, 20, 25, 25A, 25B, 25C, 45, 45A, 47, 49, 49A, 49B, 49F, 50, 50A, 52, 60, 91 y 92.
- Jurisdicción Municipal Palpalá: 1A, 2B, 2B1, 3C, 4D, 4D1, 5E, 8H, 9I, 10J, 11K, 12L.
- Jurisdicción Municipal San Salvador de Jujuy: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11A, 11B, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48I, 49, 52.
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Neuquén:
- Líneas provinciales: 02 San Martin de los Andes-Junín de los Andes, 02 Neuquén-Senillosa, 15 Neuquén-Dique Ballester, 16 Neuquén-Punta Sierra (Picada 21), 21 Neuquén-Centenario.
- Líneas municipales de la ciudad de Neuquén.
- Líneas municipales de San Martín de los Andes.
- Línea municipal 50 de Plottier.
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Río Negro:
- Líneas municipales de colectivos de Bariloche.
- Líneas municipales de Cipolletti 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7.
- Líneas municipales de Viedma A, B, C, D, E, F y G.
- Líneas municipales de General Roca: Aeroclub - 140 Viv.; Barrio Nuevo; Chacra Monte – Paissanidis; Islas Malvinas - Puente Cero; J.J. Gómez - Alta Barda; Mosconi - La Rivera; Paso Córdoba; Quinta 25; Stefenelli - La Costa.
- Líneas de jurisdicción nacional: 911 Río Negro-Neuquén, 914 Río Negro-Neuquén, 908 Río Negro-Carmen de Patagones (Buenos Aires).
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Catamarca: colectivos de los departamentos de Capayán, Santa María, Tinogasta, Andalgalá y Belén y líneas de colectivos provinciales 101, 102, 103, 104, 105, 106, 108, 109, 201, 202, 203, 204, 207 de San Fernando del Valle de Catamarca.
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San Juan: líneas de jurisdicción provincial de la ciudad de San Juan: 2, 3, 4, 10, 20, 30, 40, 100, 101, 102, 103, 104, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 140, 141, 142, 160, 161, 162, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 320, 321, 322, 323, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 360, 361, 362, 363, 364, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 420, 421, 422, 423, 440, 441, 442, 460, 461, 462, 501, 502, 503, 504, 505, 560, 601, 602, 701, 702, 801, 802, 803, 808, A, B, C, D, E, TEO, TNS.
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Chaco:
- Líneas de Jurisdicción municipal – Roque Sáenz Peña: Sistema Municipal de Transporte Público Urbano de Pasajeros.
- Líneas de jurisdicción provincial: 002, 003, 005, 008, 009, 012, 101, 104, 106, 107, 110, 111, 203, 204, 205, 206, 207, Resistencia–Col. Popular y Viceversa., Resistencia–Puerto Tirol y Viceversa., Resistencia–Colonia Benítez–Margarita Belén.
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Formosa: líneas de jurisdicción municipal: A, B, C, D, E, F, G, H, K, L.
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Santiago del Estero: líneas de jurisdicción municipal – La Banda: 1, 2, 3, 4, 5 y 6.
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Corrientes: líneas de jurisdicción municipal: 101, 102, 103, 104, 105, 106, 108, 109 y 110.
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Entre Ríos:
- Líneas interjurisdiccionales nacionales: 906 y 907 que conectan con Santa Fe.
- Líneas de jurisdicción provincial: 2, 4, 6, 12, 15, 17, 20, 22 y 24.
- Líneas de jurisdicción municipal - Concepción del Uruguay: 4 y 4 BIS.
- Líneas de jurisdicción municipal - Concordia: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 9.
- Líneas de jurisdicción municipal - Gualeguaychú: 1, 4 y 5.
- Líneas de jurisdicción municipal - Paraná: 1, 2, 3, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 14, 16 y 23.
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Chubut:
- Líneas de jurisdicción municipal - Comodoro Rivadavia: 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13.
- Líneas de jurisdicción municipal - Esquel: 1, 2, 3.
- Líneas de jurisdicción municipal - Rawson: 1, 2, 3.
- Líneas de jurisdicción municipal - Trelew: 1, 2, 3, 4,5.
- Líneas de jurisdicción provincial: Línea 1: Esquel/La Aldea, Línea 1: Trelew/Gaiman, Línea 1: Trelew/Puerto Madryn, Línea 2: Esquel/Trevelin, Línea 2:Trelew/Dolavon, Línea 3: Esquel/La Balsa, Línea 3: Trelew/28 de Julio, Línea 3: Trelew/Gaiman, Línea 4: 28 de Julio/Dolavon, Línea 4: Trelew/Rawson, Línea 5: Trelew/28 de Julio, Línea A: Puerto Madryn (Trelew/Puerto Madryn), Línea: Lago Puelo/El Maitén,
Línea: Paralelo 42/Cholila, Línea Paralelo 42/El Hoyo, Línea Paralelo 42/Epuyén, Línea Rada Tilly/Comodoro Rivadavia, Línea Rawson /Trelew, Línea Trelew /Puerto Rawson.
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La Pampa:
- Líneas municipales 1 y 2 de General Pico.
- Líneas municipales 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8 de Santa Rosa.
¿Qué medios de pago puedo usar para viajar en transporte público?
Podés utilizar tarjetas sin contacto de crédito, débito y prepagas de las marcas Visa y MasterCard de cualquier banco, relojes y celulares con NFC o abonar generando un código QR.
¿Cómo funciona el pago con estas nuevas alternativas?
En todos los casos, primero tenés que indicarle al chofer tu destino, pero no es necesario decirle con qué querés pagar.
Con tarjetas sin contacto, celular o reloj con NFC:
De la misma manera que con la tarjeta SUBE, acercás la tarjeta sin contacto de débito, crédito o prepaga de Visa o Mastercard, el celular o reloj con NFC al validador, hasta que la pantalla indique que el pago fue realizado.
Con código QR:
Si el pago es a través del código QR de la app BNA+, se debe seleccionar la opción “Viajar con QR” y acercar el código QR al lector del validador SUBE, hasta que el pago sea confirmado.
Si el pago es a través de la app SUBE, accedé a la SUBE Digital y elegí “Pagar con QR”. Luego, apuntá el código QR de frente al lector que se encuentra en la parte inferior del validador y esperá que se confirme el pago.
Tené en cuenta que:
- No necesitás estar conectado a internet para pagar con QR.
- El código QR para viajar no es el mismo que se usás para pagar en los comercios, lo tenés que generar vos desde la app y acercarlo al lector de QR del validador.
- El valor del boleto será el mismo que con cualquier otro medio de pago. Sin embargo, los beneficios como la Tarifa Social Federal, los atributos locales o la RED SUBE solo se aplican en la tarjeta SUBE, ya sea física o digital.
- Para abonar más de un viaje tenés que esperar unos segundos y generar un nuevo código QR.
- El celular no necesita tener ninguna tecnología en particular, la solución de pago a través de QR está disponible tanto para celulares con sistema operativo Android como iOS.
¿Cómo sé si mi tarjeta es sin contacto?
Generalmente, las tarjetas sin contacto tienen un símbolo de ondas curvas, parecido al de WiFi, pero horizontal, en el frente.
¿Cómo veo el cobro del viaje?
Cada viaje se irá acumulando y aparecerá como una compra agrupada de todos los viajes realizados ese día en el resumen de tu cuenta o tarjeta.
¿Necesito hacer algún trámite previo para usar estos medios de pago?
No, no es necesario realizar ningún trámite previo.
¿El valor del boleto es el mismo sin importar el medio de pago?
Sí, la tarifa es la vigente para un usuario registrado, independientemente del método de pago utilizado.
Sin embargo, los beneficios como la Tarifa Social Federal, los atributos locales o la RED SUBE solo se aplican en la tarjeta SUBE, ya sea física o digital.
¿Necesito internet para pagar mi viaje?
No, no es necesario tener conexión a internet en el celular ni en la estación al momento de pagar tus viajes.
¿Puedo usar tarjetas de otros países para pagar el transporte?
Sí, podés utilizar tarjetas Visa y Mastercard sin contacto emitidas en otros países.
¿Los descuentos y beneficios de la Red SUBE aplican a estos medios de pago?
Por el momento, los descuentos por combinación con RED SUBE están disponibles únicamente en la tarjeta SUBE, ya sea física o digital.
¿Por qué motivos puede ser rechazado un pago?
Si se rechaza tu tarjeta, se mostrará una luz roja o mensaje de error. Esto puede ocurrir por las siguientes razones:
- Tarjeta nueva o de reemplazo: algunas tarjetas requieren ser usadas con chip en un comercio antes de habilitar el pago sin contacto.
- La tarjeta no es "sin contacto".
- La tarjeta posee fecha de vencimiento expirada.
- La tarjeta está en una lista de tarjetas bloqueadas.
Podés probar con otro medio de pago y, si tenés dudas, consultar con el emisor de tu tarjeta.
¿Si tengo Tarifa Social Federal, boleto estudiantil o beneficios locales, puedo pagar con descuento usando estos nuevos medios?
No, los descuentos seguirán disponibles exclusivamente a través de la tarjeta SUBE física o digital. No es necesario realizar ningún trámite adicional para mantenerlos.
¿Puedo pagar mi viaje y el de otra persona con los nuevos medios de pago?
Sí, aunque las tarjetas y los códigos QR son personales, es posible abonar el viaje de otra persona con estos nuevos medios.
¿Puedo usar otras tarjetas que no sean de la marca Mastercard o Visa?
Por el momento, podés usar Visa y Mastercard. Trabajamos para que próximamente se incorporen otras alternativas.
¿Cómo funciona la consulta web de transacciones en transporte realizadas con medios de pago abierto?
En el sitio tarjeta SUBE podés acceder a la funcionalidad de consulta de viajes realizados con tarjetas tarjetas de crédito, débito o prepagas, en formato físico con chip contactless o digital mediante dispositivos con tecnología NFC.
Esta herramienta permite visualizar la siguiente información sobre tus viajes en transporte público:
• Fecha y hora del viaje.
• Línea de colectivo e interno.
• Valor del pasaje.
Para acceder, es necesario estar registrado en la web Tarjeta SUBE. Si aún no tenés cuenta, podés crearla sin necesidad de contar con una tarjeta SUBE.
• Ingresá con tu usuario y contraseña.
• En la sección “Mis tarjetas”, buscá en el carrusel la tarjeta griseada con la leyenda: "Ingresá el número de tu tarjeta de débito, crédito o prepaga".
• Ingresá los 16 dígitos de tu tarjeta EMV y presioná “Consultar viajes”.
• Serás redirigido a la sección “Movimientos”, donde se muestran los viajes realizados en los últimos 60 días.
Importante:
• Solo se muestran viajes de los últimos 60 días.
• Se incluyen únicamente pagos realizados con tarjetas EMV físicas o digitales vía NFC.
• No se visualizan transacciones efectuadas mediante la generación de códigos QR desde billeteras digitales.