Si sos o tenés algún familiar que es electrodependiente, lo primero que debés hacer es inscribirte/inscribirlo en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud.
Inscribite en el RECSAtención y asesoramiento telefónico a personas electrodependientes: 0800-222-0676, de lunes a viernes de 9 a 17 horas.
A través de su Resolución Nº 97/2021, el ENRE habilitó a los usuarios electrodependientes a solicitar financiamiento para las obras de adecuación destinadas a conectar las Fuente Alternativa de Energía (FAE) en condiciones de seguridad eléctrica. Los interesados deben completar este formulario.
Atención: esta Resolución atañe únicamente a usuarios de EDENOR y EDESUR.
Es la condición de las personas que requieren de un suministro eléctrico constante y en niveles de tensión adecuados para alimentar el equipamiento que, por prescripción médica, les resulta imprescindible para vivir.
La Ley 27.351 establece la gratuidad del servicio eléctrico para los usuarios electrodependientes. El beneficio aplica a todo ciudadano inscripto en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud.
Además de obtener sin cargo el servicio de energía eléctrica, los usuarios inscriptos en el RECS tienen derecho a reclamar un equipamiento que asegure una provisión de energía continua y estable en el caso de alteración del suministro regular.
Los trámites del ENRE -reclamo por facturación incorrecta y solicitud de fuente alternativa de energía (o FAE)- sólo aplican a usuarios de EDENOR y EDESUR. Si vivís fuera del Área Metropolitana de Buenos Aires y querés realizar algún reclamo o solicitud, comunicate con el ente que regula el servicio eléctrico en tu provincia.