Si sos o tenés algún familiar que es electrodependiente, lo primero que debés hacer es inscribirte/inscribirlo en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud.
Inscribite en el RECSCanales de atención y asesoramiento a personas electrodependientes:
Ministerio de Salud de la Nación:
Secretaría de Energía de la Nación:
Si tenés cortes del suministro eléctrico en tu domicilio, hacé tu reclamo.
Es la condición de las personas que, por su salud, necesitan un equipamiento con suministro eléctrico constante y en niveles de tensión adecuados para vivir.
La ley 27.351 estableció la gratuidad del servicio para los usuarios electrodependientes que estén inscriptos en el Registro.
Además, los usuarios registrados pueden reclamar por un equipamiento que asegure la provisión de energía continua y estable.
El Régimen de Zona Fría consiste en un descuento en el cuadro tarifario pleno del servicio de gas por red para todas las personas usuarias que habiten en las zonas contempladas dentro del Régimen de Zona Fría.
En aquellos hogares donde habite una persona electrodependiente inscripta en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud (RECS), el descuento en el servicio es de un 50%.
En la página de ENARGAS podés consultar qué lugares son reconocidos como zona fría.
Para más información o consultas al respecto, escribí a [email protected].
Si vivís fuera del AMBA y querés hacer un reclamo por facturación incorrecta o fuente alternativa de energía, tenés que comunicarte con el Ente Regulador de tu provincia o jurisdicción.