Atención y asesoramiento telefónico a personas electrodependientes: 0800-222-0676, de lunes a viernes de 9 a 17 horas o completando este formulario de consultas.
Si tenés cortes del suministro eléctrico en tu domicilio, hacé tu reclamo.
Electrodependientes
Si sos o tenés algún familiar que es electrodependiente, lo primero que debés hacer es inscribirte/inscribirlo en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud.
Inscribite en el RECS¿Qué es la Electrodependencia?
Es la condición de las personas que, por su salud, necesitan un equipamiento con suministro eléctrico constante y en niveles de tensión adecuados para vivir.
Servicio de energía gratuito
La ley 27.351 estableció la gratuidad del servicio para los usuarios electrodependientes que estén inscriptos en el Registro.
Equipamiento garantizado
Además, los usuarios registrados pueden reclamar por un equipamiento que asegure la provisión de energía continua y estable.
Trámites
Si tu empresa proveedora es EDENOR o EDESUR, podés:
Reclamos para otras provincias
Si vivís fuera del AMBA y querés hacer un reclamo por facturación incorrecta o fuente alternativa de energía, tenés que comunicarte con el Ente Regulador de tu provincia o jurisdicción.