Se encontraron 396 resultados
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Avances con organismos internacionales
Mirá las recomendaciones sobre Consumidores Vulnerables El Foro lberoamericano de Agendas Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) tiene como misión promover la cooperación entre las agencias gubernamentales de protección al consumidor de Ibero ... -
Guía de Buenas Prácticas en las Relaciones de Consumo con Perspectiva de Géneros y Diversidades
La Guía de Buenas Prácticas en las Relaciones de Consumo con perspectiva de Géneros y Diversidades busca promover un cambio cultural en las y los proveedores para construir prácticas de consumo más equitativas e igualitarias. En ella se desarrollan distin ... -
Argentina fue elegida para presidir el Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor
El director nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo, Sebastián Barocelli, fue elegido, en representación de la República Argentina, presidente del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) para el período 2022-2023. La elección de nuestro país para la presidencia del organismo tuvo la unanimidad de todos los Estados Miembro durante la 15° edición del encuentro realizada el pasado 27 de octubre. ... -
Mercosur incorporó la protección a consumidores hipervulnerables propuesta por la República Argentina
La República Argentina, a través de la resolución N°1015/21 dictada por la Secretaría de Comercio Interior de la Nación, incorporó a su normativa vigente la figura de “protección al consumidor hipervulnerable” del Grupo Mercado Común del Mercosur. Esta resolución del bloque, a su vez, fue trabajada y presentada por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo de nuestro país durante la última presidencia pro témpore. ... -
Comercio Interior estableció parámetros para los servicios de atención al cliente vía telefónica y web
La Secretaría de Comercio Interior, a través de la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores, publicó en el Boletín Oficial la Resolución N° 1033/21, que establece los Parámetros Mínimos Obligatorios de Calidad para los Servicios de Atención y Comunicación a Distancia para los proveedores de bienes y servicios. ... -
Comercio Interior aprobó la Guía de Buenas Prácticas en las Relaciones de Consumo con Perspectiva de Géneros y Diversidades
La Secretaría de Comercio Interior, a través de la Resolución N° 1.040/2021 publicada en el Boletín Oficial, presentó el documento definitivo de la Guía de Buenas Prácticas en las Relaciones de Consumo con Perspectiva de Géneros y Diversidades, un marco de definiciones, pautas y consejos elaborados en conjunto con el Gabinete de Género del Ministerio de Desarrollo Productivo, asociaciones y referentes del arco público, privado, académico y de la sociedad civil en general, para brindar más derechos a las y los consumidores en sus relaciones de consumo. ... -
Para proteger a las y los consumidores, se resolvió eliminar cláusulas abusivas en la contratación de productos y servicios
La Secretaría de Comercio Interior, a través de la Resolución 994/2021 elaborada por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo, incluyó 15 nuevos tipos de cláusulas que no pueden estar incluídos en los contratos elaborados por los proveedores de productos y servicios por considerarse abusivas. Esta actualización al listado de cláusulas se suman a las 11 existentes que ya están determinadas con la misma etiqueta ... -
Más precios cuidados: productos de gestión menstrual
El programa +Precios Cuidados presenta como objeto fundamental la protección del bienestar de la población, a través de dos ejes concretos: la seguridad alimentaria y las condiciones de salud e higiene. El objetivo de garantizar el acceso a productos de g ... -
Defensa de las y los Consumidores disertó sobre la seguridad de los productos de consumo en Naciones Unidas
El director nacional de Defensa del Consumidor, Sebastián Barocelli, participó como orador en el taller de trabajo "Building effective consumer product safety frameworks together" (construyendo marcos de seguridad de productos de consumo eficaces), organizado por la Comisión Europea y la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD). Durante el encuentro se analizaron elementos básicos para un encuadre eficaz de seguridad de los productos de consumo, como son los marcos legislativos y políticos y la cooperación transfronteriza y regional. ... -
98° Asamblea Ordinaria del Consejo Federal del Consumo (COFEDEC)
El día viernes 3 de diciembre se celebrará en la Ciudad de Córdoba, la nonagésima octava Asamblea Ordinaria del Consejo Federal del Consumo (Cofedec). ... -
Avances con organismos internacionales
Mirá las recomendaciones sobre Género y Consumo para Iberoamérica. El Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor es el organismo internacional dedicado a promover la cooperación, el intercambio de saberes y experiencias y ... -
Argentina fue elegida para presidir la red de consumo seguro y salud de la Organización de Estados Americanos
El Director Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo, Sebastián Barocelli, fue elegido, en representación de la República Argentina, como presidente de la Red de Consumo Seguro y Salud de la Organización de Estados Americanos (RCSS-OEA) para el período 2022-2023. ... -
Defensa del Consumidor presidió la última asamblea ordinaria del año de COFEDEC
El director nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo, Sebastián Barocelli, encabezó la 98° asamblea ordinaria del Consejo Federal de Consumo (COFEDEC), llevada a cabo en la Ciudad de Córdoba. El organismo es una instancia de coordinación de políticas vinculadas a temas de consumo. Está integrado por representantes del Gobierno de la Nación y de cada una de las autoridades de las 23 provincias y la Ciudad de Buenos Aires. ... -
Conclusiones Asambleas
98º Asamblea Ordinaria- 03/12/2021 Daño Directo El tema del daño directo debe ser tratado dentro del contexto protectorio que lo contiene. Tratándose de un tema complejo, corresponde abordarlo a través del método jurídico del diálogo de las fuentes del de ... -
Defensa de las y los Consumidores imputó a Havanna por publicidad engañosa
La Secretaría de Comercio Interior de la Nación imputó administrativamente a la empresa Havanna por presunta publicidad engañosa e incumplimiento de oferta. ...