Hacé la compra y si es posible, agendá el código de seguimiento que te otorga el sitio del vendedor. Podés encontrarlo ingresando en la sección de Mis pedidos o Mis compras en la web en la que compraste.

Tipo de Códigos de Seguimiento

• Envíos Registrados: tienen seguimiento en todo su trayecto.
  Comienzan con las letras R, C o E (Por ejemplo: RM123456789CN) y se componen con dos letras, nueve números y dos letras al final.

• Envíos Simples: tienen seguimiento acotado o no tienen seguimiento.
  Pueden comenzar con las letras U o L (Por ejemplo: UF123456789HK; LJ123456789US)

El código de seguimiento para envíos registrados o simples siempre estará compuesto por dos letras, nueve dígitos y dos letras finales que indican el país de procedencia.

Registrate en el Portal de Correo Argentino.

• Seleccioná la opción Soy nuevo, quiero registrarme.
• Completá los datos solicitados y hacé clic en Registrarme.
• Vas a recibir un correo electrónico para activar tu cuenta, así ya podrás ingresar con tu usuario y contraseña.

Si tenés el código de seguimiento con el que el vendedor realizó el envío, hacé un aviso de compra en el portal de Correo Argentino, donde te registraste en el paso anterior.

No confundas el número de pedido o de orden, con el código de seguimiento.

Si no tenés el código de seguimiento, esperá entonces a que Correo Argentino te mande un telegrama. Con esta notificación vas a estar en condiciones de hacer la gestión en el Portal para recibirlo.

Recibí la notificación de Correo Argentino por uno de estos medios:

• Por vía electrónica (e-mail) en el caso de que hayas generado un aviso de compra con el código de seguimiento de origen o

• Por vía física (telegrama) en el caso de no hayas generado el aviso de compra.

Conservá la notificación recibida en el paso 4. Es necesario porque:

• Contiene el código de seguimiento de origen y/o el código de seguimiento nacional asociado, que es el que vas a usar para hacer la gestión de tu envío.

• Te indica la fecha límite que tenés para completar la gestión, antes de que tu envío sea devuelto al país de origen.

• En el caso de que tengas que retirar el envío en una sucursal con control aduanero, allí te van a pedir que presentes la notificación.

Completá la declaración.

• Entrá al Portal de Envíos Internacionales con tu usuario e ingresá el código de seguimiento de tu envío. Chequeá los datos precargados que te devuelve el sistema.

• Cargá el detalle del contenido de tu envío:

  • Rubro
  • Subrubro
  • Descripción
  • Cantidad
  • Valor unitario en USD.

• Hacé clic en Agregar (+) para cada producto que quieras sumar, en caso de que tuvieras que declarar más de un ítem.

• Cargá el costo de envío o “shipping” en caso de corresponder. Cuando tu envío es free shipping deberás colocar valor 0.

Pagá (Derechos de importación y Tasa de gestión de Correo)

• En pantalla vas a ver el importe a pagar que corresponde a tu envío, de acuerdo con lo que declaraste y con tu disponibilidad de cupo y franquicia.

• Realizá el pago con cualquiera de estos instrumentos:

  • Caja de ahorro o cuenta corriente bancaria (a través de homebanking).
  • Tarjeta de crédito VISA.

Vas a recibir un correo electrónico, confirmándote que se acreditó tu pago.

Recibí tu paquete.

Una vez que realizaste el pago, la AFIP-Aduana determinará si tu envío puede ser entregado en tu domicilio o si tenés que retirarlo en sucursal con control aduanero.

Entrega a domicilio

• Se realiza en horario habitual de atención de Correo Argentino: de 7 a 20 horas, en la dirección que viene detallada en el envío.
• Lo puede recibir cualquier persona mayor de 16 años de tu familia o entorno de convivencia.
• Si en esa oportunidad no hay nadie que pueda recibir el envío, el Correo Argentino te dejará un aviso de visita, indicándote cuál es la sucursal que corresponde a tu domicilio para que puedas retirarlo personalmente, presentando ese mismo aviso de visita y tu DNI.

Retiro en sucursal con control aduanero

• Si autorizás a Correo Argentino para que te represente ante Aduana, te entregarán el envío en tu domicilio.

• Si no optaste por la Representación de Correo, tendrás que llevar:

  • La notificación de llegada al país o el código de seguimiento de tu envío
  • Tu DNI original
  • La declaración de contenido impresa (papel)

Si autorizaste a otra persona tendrá que llevar:

• La notificación de llegada al país impresa con el talón para autorizar a un tercero completo.
• Si no recibiste notificación y solo contás con el número de origen, una autorización que contenga: código de seguimiento del envío, nombre, apellido y DNI del autorizado, con firma, aclaración de firma y DNI del autorizante.
• Fotocopia de tu DNI.
• El DNI original de la persona autorizada.
• La declaración de contenido impresa (papel).