El Ente Nacional Regulador de la Electricidad llevó adelante la revisión semestral correspondiente al período septiembre de 2022 – febrero de 2023 con el objetivo de constatar el cumplimiento por parte de las empresas distribuidoras eléctricas EDESUR y EDENOR de los parámetros de calidad del servicio fijado por la Revisión Tarifaria Integral 2017-2021 (RTI).

El análisis de la calidad del servicio técnico abarca los siguientes aspectos: Calidad del Servicio Técnico (frecuencia y duración de las interrupciones); Calidad del Producto Técnico (nivel de tensión y perturbaciones); Calidad del Servicio Comercial (tiempos de respuesta para conectar nuevos usuarios, emisión de la facturación estimada, reclamos por errores de facturación, restablecimiento del suministro suspendido por falta de pago).

Tras llevar adelante la revisión semestral (período Sept. 2022 - Feb. 2023) y su correspondiente análisis, el ENRE difunde a continuación los resultados obtenidos:

• EDENOR cumplió el indicador SAIFI en todos los partidos y/o comunas de su área de concesión, pero incumplió el indicador SAIDI en los partidos bonaerenses de Gral. Las Heras, San Fernando y Tigre.

• EDESUR incumplió el indicador SAIFI en los partidos bonaerenses de Almirante Brown, Avellaneda, Berazategui, Cañuelas, Esteban Echeverría, Ezeiza, Florencio Varela, Lanús, Lomas de Zamora, Presidente Perón, San Vicente y en las Comunas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires N°4, N°8, N°9 y N°10. Asimismo incumplió el indicador SAIDI en los partidos bonaerenses de Almirante Brown, Avellaneda, Berazategui, Cañuelas, Esteban Echeverría, Ezeiza, Florencio Varela, Lanús, Lomas de Zamora, Presidente Perón, Quilmes, San Vicente y en las Comunas de la CABA N°1, N°3, N°4, N°7, N°8, N°9, N°10 y N°11.