Participación ciudadana
¿Cómo podés participar con CNRT?
- Seguinos en redes sociales
En nuestras cuentas oficiales te mantenemos informado sobre el control del transporte y te brindamos soporte en tus gestiones de trámites, consultas, reservas de pasajes para personas con discapacidad y denuncias.
- Hablá con nosotros de forma gratuita
Llamanos a nuestro 0800-333-0300 para realizar consultas, resolver dudas, tener información de las líneas urbanas e interurbanas y mucho más.
De lunes a viernes de 8 a 20 h.
- Asambleas del Consejo Consultivo de Usuarios
La CNRT cuenta con el Consejo Consultivo de los Usuarios, un ámbito institucional destinado a permitir canalizar las inquietudes de los usuarios de los servicios de transporte automotor y ferroviario de pasajeros, en un marco de empatía y desburocratización.
El funcionamiento del Consejo se rige por su propio reglamento que prevé la realización de reuniones periódicas, en las que participan autoridades de la CNRT e integrantes de las asociaciones representativas de los usuarios.
De esta manera, la CNRT puede recibir en forma ágil las opiniones, sugerencias, quejas, reclamos y/o denuncias que deseen formular los usuarios y sus asociaciones cuya finalidad sea la de contribuir a la mejora del sistema de transporte de jurisdicción nacional.
- Solicitá la fiscalización de tu viaje ocasional o estudiantil
Si vas a realizar un viaje ocasional, o tus hijos van a viajar de excursión con el colegio o club, podés solicitar un control in situ a CNRT. Los inspectores se encargan de fiscalizar el vehículo, verificar las habilitaciones y realizar los controles pertinentes a los conductores (Licencia Nacional de Transporte Interjurisdiccional, Libreta de Trabajo y alcoholemia).
- Denunciá servicios de transporte
En el portal de denuncias podés consultar información útil, realizar denuncias de transporte automotor, sugerencias, encuestas y hacer un seguimiento de todos tus trámites.
- Consultá el DUT de tu viaje
El Documento Universal de Transporte (DUT) es un documento electrónico que debe generar la empresa, en forma previa al inicio de cada servicio, mediante el cual certifica que verificó las condiciones de seguridad de vehículos y conductores. Debe estar exhibido dentro y fuera del vehículo.
Si vos o tus hijos van a hacer un viaje de turismo, a través del DUT podés verificar si el vehículo está habilitado, si cuenta con la Revisión Técnica Obligatoria y con el seguro vigente. Además, podés corroborar si los conductores tienen la Licencia Nacional de Transporte Interjurisdiccional (LiNTI) habilitada.
Más info sobre DUT Consultar DUT
Última actualización: abril de 2025.
Si considerás que esta información no es suficiente o querés saber alguna otra cosa, podés realizar una solicitud de acceso a la información pública.