El Ente Nacional Regulador de la Electricidad llevó adelante la revisión semestral correspondiente al período de marzo de 2025 – agosto de 2025 con el objetivo de constatar el cumplimiento, por parte de EDESUR y EDENOR, de los parámetros de calidad del servicio fijado por la Revisión Quinquenal Tarifaria (RQT) 2025- 2030.

El análisis de la calidad del servicio técnico abarca los siguientes aspectos: Calidad del Servicio Técnico (frecuencia y duración de las interrupciones); Calidad del Producto Técnico (nivel de tensión y perturbaciones); Calidad del Servicio Comercial (tiempos de respuesta para conectar nuevos usuarios, emisión de la facturación estimada, reclamos por errores de facturación, restablecimiento del suministro suspendido por falta de pago).

Tras llevar adelante la revisión semestral (período Marzo 2025 - Agosto 2025) y su correspondiente análisis, el ENRE difunde los resultados obtenidos:

• EDENOR cumplió el indicador SAIFI en todos los partidos bonaerenses y/o comunas porteñas que integran su área de concesión, e incumplió el indicador SAIDI solamente en San Fernando y en las islas de San Fernando.

• EDESUR cumplió los indicadores SAIFI y SAIDI sólo en la Comuna 10 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En cambio incumplió ambos indicadores en las demás comunas porteñas y en todos los partidos bonaerenses que integran su área de concesión.