Subir archivos descargables
Solo subimos documentos descargables si no podemos publicarlos como texto y el usuario no está obligado a descargarlo.
En esta página
- Los documentos descargables son una excepción, no la regla
- Características técnicas
- Malas y buenas prácticas
Los documentos descargables son una excepción, no la regla
En Argentina.gob.ar siempre privilegiamos la información que se puede navegar y leer en cualquier dispositivo móvil.
Los documentos (pdf, docs, pptx, xlsx) son difíciles de leer o editar en móvil, por eso debemos evitar su uso (y abuso).
En casos excepcionales, podemos publicar una información en un documento descargable si:
- es un informe extenso o un libro que el usuario puede guardar;
- tiene por objeto ser impreso, como un formulario de un trámite que solo se puede presentar en soporte papel;
- es un documento que el usuario puede editar en una computadora, como un archivo de texto o una planilla de cálculo;
- no está subido en otro sitio oficial de la República Argentina;
- y tiene la metadata completa.
Características técnicas
Los archivos descargables deben tener las siguientes características técnicas (formato, tamaño, nombre, peso).
Propiedad
La información debe ser de producción propia, de dominio público o con la autorización que corresponda debidamente acreditada.
El formulario de edición de todos los contenidos tiene una sección «Créditos» para atribuir los derechos del autor en los casos que sea necesario.
Tipos de archivos descargables
Documento de texto editables: doc, docx, txt, odt, rtf
Planilla de cálculo y datos estructurados editables: xls, xlsx, csv, ods
Publicaciones e informes: pdf, epub
Datos comprimidos: rar, zip
Resolución
Los archivos pdf deben tener resolución de pantalla, 72 dpi.
Una mayor resolución solo hace que el documento sea más pesado para descargar, no le agrega mayor calidad que se perciba a simple vista.
Peso
Los archivos deben tener un peso máximo de 20 Mb.
Siempre bajale el peso lo más que puedas; en especial, eliminale las imágenes innecesarias o exportalas en baja resolución.
A mayor peso, menos probable que el usuario lo descargue.
Nombre del archivo
El archivo debe tener un nombre legible y fácil de distinguir.
Evitá los nombres genéricos ( «formulario.docx», «planilla.xlsx»), asignales nombres únicos y distintivos.
Siempre informá la fecha o versión dentro del documento, en la metadata y en el nombre del archivo. De ese modo, si circulan dos versiones de un mismo archivo (por ejemplo, dos versiones distintas de un formulario), ese dato informa al usuario cuál es la versión más nueva.
Sugerimos que el nombre tenga una estructura organismo + título del contenido + fecha o versión.
Es incorrecto llamar un archivo formulario.pdf .
Es correcto llamarlo contenidos-digitales-formulario-alta-usuario-version-3.pdf.
Es incorrecto llamar un archivo planilla.xlsx.
Es correcto llamarlo contenidos-digitales-planilla-rendicion-cuentas-21jun2025.pdf.
Descripción
Cuando subamos un archivo descargable, debemos informar con claridad en qué consiste el documento (su descripción).
De ese modo, el usuario sabrá sin ambigüedades qué va a descargar.
Evitá descripciones genéricas, como «formulario» o «libro».
La plataforma mostrará de manera automática, junto con la descripción, qué tipo de archivo es y cuánto pesa. Por ejemplo:
Informe 2025 de la secretaría TIC (pdf, 650 kb)
Descargar archivo
Metadata
Los archivos PDF, de Word, Excel y Powerpoint tienen datos no visibles (metadata) embebidos en el documento que informan el título del contenido, el asunto y el autor.
Es un grave error dejar esa metadata vacía o, peor aún, con datos personales. Argentina.gob.ar es un sitio oficial, por lo que cualquier documento oficial que publiquemos (un informe, un libro, un formulario) debe contener los metadatos de autoría del organismo.
Para editar la metadata de un archivo del paquete Office, dirigite al menú «Archivo». En la primera pantalla, «Información», modificá título y autor.
Cuando exportas como pdf la información de un procesador de textos, planilla de cálculo u otro programa, tenés la opción de agregar o modificar la metadata.
Si te pasaron para subir un archivo pdf sin la metadata, existen muchos sitios gratuitos en línea que te permiten agregarla sin riesgos ni pérdida de información.
Accesibilidad
Los textos de los archivos pdf deben ser seleccionables con el mouse.
Nunca debemos subir pdf que contengan texto como fotos escaneadas.
El texto en imágenes no es accesible para las personas con discapacidades visuales. Además, los archivos son mucho más livianos si contienen texto.
Para probar que el archivo es accesible, intentá seleccionar un fragmento de texto. Si no te deja, no subas el pdf.
Si habitualmente te envían archivos descargables otras áreas del organismo (prensa, comunicación), copiá y mandales este vínculo así te las dan bien editadas.
Malas y buenas prácticas
No subimos instructivos descargables.
Sí publicamos instructivos como contenido servicio (trámites), que se puede leer en cualquier dispositivo móvil.
No subimos noticias descargables.
Sí publicamos noticias como contenido noticia.
No subimos folletos o cuadernillos descargables.
Sí publicamos esa información como contenido página de libro.
No subimos mapas descargables.
Sí embebemos mapas interactivos.
No subimos listas descargables.
Sí insertamos tablas.
No subimos normas (leyes, decretos, resoluciones).
Sí hipervinculamos las normas de Argentina.gob.ar/normativa.
No publicamos archivos sin metadata.
Sí subimos documentos con metadata completa y correcta: título, autor (el organismo) y asunto.