La Dirección de Planificación y Control de Gestión, según la Resolución Nº 5/2024, tiene la función de coordinar con las distintas áreas de la AGP la fiscalización del fiel cumplimiento de las obligaciones de los concesionarios de las Terminales del Puerto Buenos Aires, en el marco del Pliego de Condiciones de las Licitaciones Públicas Nº 6/93 y 24/15, sus normas complementarias y de los futuros Pliegos de Bases y Condiciones de la Licitación Pública por la cual se cedan en concesión dichas Terminales. Asimismo, tiene a su cargo administrar y dar respuesta a los reclamos recibidos por parte de los usuarios de las Terminales del Puerto Buenos Aires, coordinando la respuesta con las áreas competentes de la Administración.