Registro de celulares

Quienes sean titulares de líneas de telefonía celular deben registrar sus datos en las compañías de telefonía móvil. El registro sirve para aumentar la seguridad.

Resolución 8507/2016 Ente Nacional de Comunicaciones

Consumo y economía


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Registro de Identidad de Titulares del Servicio de Comunicaciones Móviles

¿Para qué sirve el Registro?

Para evitar que se cometan delitos relacionados con el servicio de telefonía celular, por ejemplo: robos de teléfonos.

¿Es obligatorio registrarse?

Sí. Quienes usan líneas de telefonía celular deben registrarse: también quienes usan teléfonos con tarjetas prepagas.

¿Qué pasa si no me registro?

Pueden bloquear tu línea telefónica.

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Registrar la línea

¿Cómo hago para registrar mi línea?

Las empresas deben tener 3 medios distintos para que puedas registrar tu línea:

  • Atención en un centro de atención al cliente.
  • Por SMS o llamada telefónica a la prestadora del servicio.
  • Por internet.
¿Qué datos debo registrar?
  • Nombre y apellido.
  • Documento Nacional de Identidad
  • Domicilio.
Si tengo varias líneas a mi nombre, ¿debo registrar mi identidad en todas?

Sí. Las personas que tienen 5 líneas telefónicas pueden registrar sus líneas por cualquiera de los medios disponibles. Si tenés más de 5, debés ir a un centro de atención al cliente para registrar las demás líneas.

¿Cuánto cuesta registrar la línea?

Nada. El trámite es gratis, incluso si lo hacés por SMS.

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Tus datos

¿Quiénes pueden acceder a mis datos registrados en la compañía de telefonía celular?

El Ministerio Público Fiscal y el Poder Judicial. Vos también podés pedir que te informen cuántas y qué líneas aparecen registradas a tu nombre.

¿Qué pasa si registraron a mi nombre una línea que no me pertenece?

Podés pedir que ya no figure a tu nombre.

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Turistas extranjeros

¿Tienen que registrar sus datos las personas extranjeras que quieren tener una línea de teléfono mientras están en el país?

Sí. Tienen que registrarse y además, decir por cuánto tiempo estarán en el país.
Cuando se cumple el tiempo indicado, la línea telefónica debe quedar inhabilitada.

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Cambio de línea

¿Debo volver a registrarme si cambio de línea de teléfono?

Sí.

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Texto completo de la norma

Resolución 8507/2016 ENACOM

Más información

ENACOM


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