Auditorías y evaluaciones

Los organismos públicos están alcanzados por distintos tipos de escrutinio sobre sus tareas, desempeños y procesos. En este sentido, la el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial pone a disposición los informes de auditoría elaborados por la Sindicatura General de la Nación (SIGEN) y por la Unidad de Auditoría Interna, junto al plan anual de auditorías. Además, podés acceder a los informes de evaluaciones realizados sobre las políticas públicas que lleva a cabo en el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial.

Unidad de Auditoría Interna de INPI

Encuesta de satisfacción

Este informe de auditoría publicado responde a una encuesta de satisfacción del usuario del año 2024. Corresponde a la implementación de un sistema de gestión de calidad, mediante la próxima certificación en Normas ISO 9001:2015, por parte de la UAI del INPI.

Estas encuestas son un canal de diálogo con las distintas partes interesadas directas de esta UAI (áreas auditadas del INPI, Presidencia del Organismo, SIGEN, etc.). Tiene un formato anónimo (no es obligatorio constituir nombre y apellido, ni casilla de correo electrónico) de forma tal que la privacidad y discreción permita formular cualquier opinión con total libertad. No obstante, en caso que se formule cualquier opinión, crítica u observación, se sugiere consignar una casilla de correo electrónico para poder mantener un intercambio y dar respuesta a la inquietud.

Sistema de Gestión de la Calidad 2024

Política de Calidad

La alta dirección de la UAI debe establecer, implementar y mantener una política de la calidad. Respetando el espíritu y la filosofía que surge de la Norma ISO 9001:2015, la UAI establece su Política de Calidad en el documento que mas abajo se comparte.

Política de Calidad 2024

Norma ISO 9001:2015

La Unidad de Auditoría Interna del INPI ha certificado su Sistema de Gestión de Calidad con la Norma ISO 9001:2015, en relación al alcance que mas abajo se detalla: • Planificación anual de auditorías, y su seguimiento mediante el reporte mensual ante la Sindicatura Jurisdiccional; • Planificación, ejecución e informes de las auditorías al Departamento de Compras y Contrataciones; • Planificación, ejecución e informes de las auditorías a la Administración Nacional de Patentes; • Planificación, ejecución e informes de las auditorías de Capital Humano; proyectos Efectiva prestación de servicios y proyectos DDJJ Patrimoniales integrales; • Respuesta ante pedidos extraordinarios de SIGEN, la Sindicatura Jurisdiccional y Presidencia del INPI.