Nuevo Coronavirus COVID-19
Según lo dispuesto por el Decreto de Necesidad y Urgencia 297/20 y sus normas complementarias y modificatorias, desde el RENAPER y los Registros Civiles provinciales establecimos un programa de trabajo especial en los centros de toma de trámite para preservar la salud pública y seguir garantizando el derecho a la identidad.
Por ese motivo, en función de la situación epidemiológica provincial y local, las 2.200 oficinas donde es posible tramitar el DNI funcionan con modalidades particulares de atención y asignación de turnos, mientras que una parte de ellas permanece sin atención al público.
De acuerdo con lo establecido por el Decreto 576/2020, y en función de la situación epidemiológica vigente, la atención presencial en nuestras oficinas del AMBA, tanto del RENAPER como de los Registros Civiles, opera con el mayor nivel de restricción.
Conocé más sobre la situación en tu provincia y los canales de contacto de los Registros Civiles provinciales. Según la fase sanitaria que esté atravesando tu localidad y lo que haya determinado la autoridad correspondiente, podrás tramitar tu DNI en el registro civil más cercano.
¿Perdiste tu DNI y lo necesitás con urgencia?
Si sos mayor de 18 años y tramitaste al menos un DNI en los últimos 10 años, escribinos a [email protected] para ayudarte a descargar el DNI en tu Celular. Recordá incluir tus datos completos (número de DNI, nombre completo, número de celular, motivo de la urgencia y domicilio donde realizás la cuarentena).
Si tu solicitud es aprobada, recibirás un código de activación y el instructivo de descarga. Esta credencial virtual tendrá una vigencia de 30 días luego de finalizar la cuarentena.
Importante
- Si tramitaste tu DNI en uno de nuestros centros, intentamos entregártelo y no pudiste recibirlo, te lo vamos a enviar nuevamente. Esperalo en tu casa.
- Si tramitaste un DNI y elegiste retirarlo en un CDR, te lo vamos a enviar a tu domicilio. Esperalo en tu casa.
- Tené en cuenta además que la fecha de vencimiento de los DNI se prorroga por el término de hasta 30 días corridos luego de la finalización de la cuarentena.
DNI físico
- Si necesitás tramitar un DNI físico o cambio de domicilio por una urgencia impostergable, podés contactarte con tu Registro Civil provincial o escribirnos a [email protected] con tus datos completos (número de DNI, nombre completo, número de celular, motivo de la urgencia y domicilio donde realizás la cuarentena).
Pasaporte
- Si durante este período necesitás tramitar tu Pasaporte por una urgencia debidamente justificada (Ej: vuelos de repatriación) escribinos a [email protected] con tus datos (número de DNI, nombre completo, número de celular, motivo de la urgencia y domicilio donde realizás la cuarentena) para evaluar el caso.
Canales de contacto
- Correo electrónico general de consultas: [email protected]
- ¿Tenés consultas o problemas con el DNI Celular? Escribinos por Whatsapp al: (+5411) 2703 0497 y (+5411) 6436 9981.
- También podés escribirnos a través de las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.