Los días 21 y 22 de Mayo de 2018 se realizó un Taller introductorio al modelo de excelencia para el sector público,en la ciudad de San Miguel de Tucumán, en el Salón de Actos del Palacio de Tribunales. El mismo fue organizado por la Oficina de Gestión Judicial de la Corte Suprema de Justicia de Tucumán (ganador de una medalla de plata a la Calidad en la Gestión Pública en 2017), de la mano del Dr. Marcelo Zelarayán; y la Secretaría de Gobierno Digital e Innovación Tecnológica del Ministerio de Modernización de la Nación con la colaboración de Rodrigo Pablo Escudero y Analia Casalí.
Fueron dos jornadas completas de taller en las que se enfocaron en comprender el Modelo de Excelencia en la Gestión Pública y trabajando las distintas acepciones de calidad, servicio y usuario como definiciones clave para comprenderlo y detectando la visión y misión de la institución, planificación, objetivos, responsabilidad social e impacto de las organizaciones en las sociedades de cada uno de los casos presentes. Como otra premisa a destacar, el taller se desarrolló con intensión de poder visualizar cómo se están desarrollando las actividades en las organizaciones y no como un dictamen para realizar las actividades de determinada manera.