“Viajé dentro de las 2 horas, pero no me hizo el descuento”
Muchas veces, los usuarios viajan consecutivamente en el mismo transporte; por ejemplo van y vuelven en subte o en la misma línea de colectivo. En estos casos, el descuento de RED SUBE no aplica debido a que al combinar el mismo transporte o línea, no se considera combinación.

“¿Por qué no recibo el descuento en el tren?”
En el caso de los trenes, el usuario tiene que apoyar su tarjeta en los molinetes de ingreso y también en el de salida de la misma línea en la que viajó, para que el sistema le cobre correctamente el tramo realizado. Por ejemplo, si ingresa en un molinete de la línea Mitre, debe salir por un molinete de la misma línea y apoyar su tarjeta nuevamente. No solo le hará correctamente el descuento de RED SUBE, sino que le cobrarán el tramo realizado.

En las cabeceras del tren, donde llegan distintas líneas y ramales, los molinetes especifican de qué línea y ramal son para que el usuario pueda realizar el egreso correctamente.

“Tengo Boleto Estudiantil, ¿también recibo descuentos de RED SUBE?
Los estudiantes cuentan con el descuento de RED SUBE una vez que agotan los viajes diarios del Boleto Estudiantil (4 por día).

“¿Cómo obtengo el descuento si pago en boleterías?”
El boleto papel vendido en algunas boleterías no es válido para RED SUBE.

“¿Qué pasa si pago el pasaje de alguien más?”
RED SUBE es personal. El descuento funciona con una sola tarjeta.

“¿Cómo sé si efectivamente me hicieron el descuento”
Podés revisar tus descuentos obtenidos desde MI SUBE en la web argentina.gob.ar/SUBE o desde la app.

REGLAS RED SUBE

• 2 horas para combinar distintos medios y líneas.
• 1° combinación: 50% menos. 2° y hasta la 5°: 75% menos.
• Tarifa Social Federal: 1° viaje: 55% de descuento. 1° combinación: 77,5%. 2° combinación en adelante: 88,7%.
• Es personal.
• El descuento máximo por cada combinación equivale al boleto mínimo del colectivo.
• Pasadas las 2 horas, el ciclo vuelve a comenzar y los descuentos se aplican nuevamente.

Si te quedaste con dudas, visitá las preguntas frecuentes de RED SUBE haciendo click acá.

.