Nuevas herramientas de atención al público

En el ENRE nos cuidamos entre todos.


En el marco de las medidas que el Gobierno Nacional implementó para combatir la propagación del coronavirus COVID-19 en nuestro país, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad pone a disposición dos formularios online para la atención al público. El primero permite cargar reclamos por deficiencias en el servicio de EDENOR y EDESUR y el segundo, enviar documentación asociada a la realización de trámites en la Mesa de Entradas del organismo.

Formulario para reclamos Formulario para Mesa de Entradas

Te recordamos que, antes de presentarnos un reclamo, debés hacerlo ante la distribuidora: si ésta no responde en el plazo establecido o no te brinda una respuesta satisfactoria, recién entonces podés iniciar la gestión ante nuestro organismo con el número de reclamo emitido por la empresa. Ante cualquier duda, comunicate con la línea gratuita 0 800 333 3000.