La reunión, que se realizó en la sede Parque Tecnológico Miguelete del INTI, es el corolario de los buenos resultados obtenidos por el trabajo conjunto con el CIEF – centro de estudios perteneciente a la FACAF- que lleva ya dos años ininterrumpidos y permitió capacitar en “Gestión de Proyectos”; “Kaizen y 5S”; “Auditoría en 5S”; “Herramientas de Calidad”; entre otras temáticas, a farmacias asociadas a la federación.

Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de María Eugenia Suárez, Gerenta de Relaciones Institucionales y Comunicación del INTI y de César Bardal, director ejecutivo de la Federación Argentina de Cámaras de Farmacias (FACAF), quienes detallaron las capacidades técnicas del instituto a nivel nacional y el abanico de posibilidades de capacitación y asistencia en farmacias coordinadas junto con el CIEF.

Durante la presentación, referentes de diversas áreas técnicas del instituto expusieron las propuestas de formación apropiadas para el sector y sugirieron acciones beneficiosas para la innovación y el crecimiento de las farmacias. Asimismo, María Eugenia Lagier (directora técnica de Tecnologías de Gestión), Silvia Zambón (directora técnica regional NEA Oeste) y Raúl Rolón (coordinador del departamento de Tecnologías de Gestión NEA) compartieron con los invitados los trabajos encarados en 2024, que posibilitaron a las farmacias correntinas identificar oportunidades de mejora para disminuir pérdidas en sus procesos productivos y potenciar así su capacidad de servicio.

María Eugenia Lagier, directora técnica de Tecnologías de Gestión del INTI, destacó la importancia de la vinculación con FACAF y su centro de estudios para promover la competitividad del sector privado. “Somos socios estratégicos de la industria y aliados para su desarrollo. Nuestra experiencia de trabajo con el CIEF es precisamente un ejemplo virtuoso de este tipo de cooperación; una relación que permite a las farmacias ver avances concretos en sus procesos de gestión, disminuir costos y mejorar su imagen frente al cliente”.

Por su parte, Paula Lucía Domínguez, Coordinadora del área de Capacitación y Desarrollo de CIEF señaló que “Desde nuestra organización buscamos acompañar a las farmacias brindándoles servicios que le permitan optimizar y hacer más eficiente los tiempos en la atención al paciente cliente. Gracias a la articulación con el INTI hemos logrado dictar capacitaciones e implementar acciones de mejora en farmacias, que percibieron el resultado positivo de tomarse el tiempo para revisar sus procesos y mejorar aquellas etapas del proceso que les están generando pérdidas. Queremos que todas las farmacias asociadas conozcan y accedan a estos servicios. La jornada junto a INTI resaltó el propósito de esta articulación, dando a conocer a los distintos asociados de FACAF las capacitaciones y servicios disponibles”

Durante el encuentro, los presentes tuvieron la oportunidad de visitar dos áreas del instituto. En primer término, la planta de Envases y Embalajes, en donde Fernando Palas, integrante del área, ejemplificó diversas situaciones problemáticas del proceso logístico de una empresa con el fin de visualizar la importancia de implementar mejoras en el envase y el embalaje del producto para optimizar los procesos de transporte, almacenamiento, distribución y gestión de los productos farmacéuticos.

Como cierre de la jornada, los participantes realizaron una actividad lúdica en el espacio TG-LAb, que les permitió reconocer acciones improductivas en la gestión y reflexionar acerca de las múltiples oportunidades de mejora.

Participaron del encuentro directivos de la FACAF, docentes y coordinadores del CIEF, referentes técnicos del INTI y representantes de las cámaras farmacéuticas asociadas a la federación.