Resumen:

FIGURA "DEFENSOR DEL CLIENTE". SUSTITUYESE EL ARTICULO 1° DE LA RESOLUCION Nº 394 DE FECHA 5 DE JULIO DE 2018 DE LA EX SECRETARIA DE COMERCIO DEL EX MINISTERIO DE PRODUCCION, POR EL SIGUIENTE: “ARTICULO 1º.- CREASE LA FIGURA DEL “DEFENSOR DEL CLIENTE”, CON LOS ALCANCES Y MODALIDADES PREVISTOS EN LA PRESENTE RESOLUCION, PUDIENDO LA MISMA SER DE CARACTER UNIPERSONAL O COLEGIADA, Y QUE TENDRA POR FINALIDAD QUE LOS PROVEEDORES ATIENDAN Y, EN SU CASO, RESUELVAN LAS QUEJAS O RECLAMOS DE SUS CONSUMIDORES, RELACIONADOS CON DERECHOS RECONOCIDOS EN LA LEY N° 24.240 Y NORMAS COMPLEMENTARIAS, EN FORMA SIMPLE Y EXPEDITIVA.” SUSTITUYESE EL ARTICULO 2° DE LA RESOLUCION Nº 394/18 DE LA EX SECRETARIA DE COMERCIO. Y OTRAS MODIFICACIONES.