Presidencia de la Nación

Ley 24240

HONORABLE CONGRESO DE LA NACION ARGENTINA


DEFENSA DEL CONSUMIDOR

REGIMEN LEGAL

Sanción:

Publicada en el Boletín Oficial:

Esta norma es complementada o modificada por las siguientes:

Normativa Publicación en boletín Descripción
Resolución 289 / 1995

SECRETARIA DE COMERCIO E INVERSIONES

ORGANIZACIONES -DOCUMENT. QUE DEBERAN PRESENTAR-

DOCUMENTACION QUE DEBERAN PRESENTAR LAS ORGANIZACIONES QUE TENGAN COMO FINALIDAD LA DEFENSA, INFORMACION Y EDUCACION DEL CONSUMIDO...

Resolución 140 / 1995

ENTE TRIPARTITO DE OBRAS Y SERVICIOS SANITARIOS

REGLAMENTO DE AUDIENCIAS PUBLICAS

SE APRUEBA EL REGLAMENTO DE AUDIENCIAS PUBLICAS.

Ley 24568 / 1995

HONORABLE CONGRESO DE LA NACION ARGENTINA

SERVICIOS. FACTURACION - MODIFICACION

SUSTITUYESE EL ARTICULO 31 DE LA LEY 24.240, DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR. EMPRESA DE SERVICIO PUBLICO DOMICILIARIO. FACTURACION. PRO...

Resolución 148 / 1996

SECRETARIA DE COMERCIO E INVERSIONES

ACCION DEL CONSUMIDOR (ADELCO)

INSCRIBESE A "ACCION DEL CONSUMIDOR" (ADELCO) EN EL REGISTRO NACIONAL DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES.- CAD.

Decreto 1798 / 1994

PODER EJECUTIVO NACIONAL (P.E.N.)

REGLAMENTACION

APRUEBASE LA REGLAMENTACION DE LA LEY 24240. SE CREA EL REGISTRO NACIONAL DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES.

Resolución 149 / 1996

SECRETARIA DE COMERCIO E INVERSIONES

COMITE DEL CONSUMIDOR (CODELCO)

INSCRIBESE AL COMITE DEL CONSUMIDOR (CODELCO), DE LA PCIA. DE SALTA, EN EL REGISTRO NACIONAL DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES.

Resolución 1 / 2026

SECRETARIA DE INDUSTRIA, COMERCIO Y DE LA PEQUEÑA

ESPECIFICACIONES TECNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION

APRUEBANSE LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS Y LOS PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION DE LA CONFORMIDAD, DETALLADOS EN EL ANEXO QUE COMO IF-...

Decreto 377 / 2026

PODER EJECUTIVO NACIONAL (P.E.N.)

DECRETO 1798/1995 - MODIFICACION

MODIFICACION DE LA REGLAMENTACION DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR N° 24.240 Y SUS MODIFICATORIAS.

Disposición 5 / 2026

DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ARBITRAJE DEL

CONFORMACION TRIBUNAL ARBITRAL - ESTABLECESE

ESTABLECER QUE EN TODO CONFLICTO QUE SE PLANTEE ANTE EL SISTEMA NACIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO CUYO MONTO SEA INFERIOR O IGUAL A...

Disposición 377 / 2026

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

RESOLUCION Nº 53/2003 - MODIFICACION

CLAUSULAS CONTRATOS DE CONSUMO. SUSTITUYESE EL ANEXO DE LA RESOLUCION Nº 53 DE FECHA 21 DE ABRIL DE 2003 DE LA EX SECRETARIA DE LA...

Resolución 56 / 2026

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE MERCADO - APRUEBASE

APRUEBASE EL “PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE MERCADO” OBRANTE EN EL ANEXO QUE, COMO IF-2026-21990814-APN-SSDCYLC#MEC, FORMA PARTE INTE...

Disposición 362 / 2026

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

REGISTRO NACIONAL DE INFRACTORES - CRITERIOS, PAUTAS Y PROCEDIMIENTOS

ESTABLECENSE LOS CRITERIOS, PAUTAS Y PROCEDIMIENTOS NECESARIOS PARA LA EFECTIVA IMPLEMENTACION, EN EL AMBITO DE LA SUBSECRETARIA D...

Disposición 3 / 2026

DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ARBITRAJE DEL

MECANISMOS PARA LA BAJA DEL SERVICIO Y ARREPENTIMIENTO DE LA CONTRATACION

EN RELACION CON LO NORMADO EN LOS ARTICULOS 1° Y 4°, IN FINE, DE LA DISPOSICION N° 954 DE FECHA 3 DE SEPTIEMBRE DE 2025, CUANDO SE...

Resolución 446 / 2025

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

PUBLICIDAD DE BIENES O SERVICIOS

TODA PUBLICIDAD DE BIENES O SERVICIOS QUE IMPLIQUE UNA OFERTA EN LOS TERMINOS DEL ARTICULO 7° DE LA LEY N° 24.240 Y SUS MODIFICATO...

Disposición 958 / 2025

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

FUNDACION CLUB DE DERECHO ARGENTINA - BAJA

DASE DE BAJA DEL REGISTRO NACIONAL DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES A LA FUNDACION CLUB DE DERECHO ARGENTINA, C.U.I.T. N° 30-712468...

Disposición 957 / 2025

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

ASOCIACION DE DEFENSA DE DERECHOS DE USUARIOS Y CONSUMIDORES - BAJA

DASE DE BAJA DEL REGISTRO NACIONAL DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES A LA ASOCIACION DE DEFENSA DE DERECHOS DE USUARIOS Y CONSUMIDOR...

Disposición 956 / 2025

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

ASOCIACION CONSUMIDORES DAMNIFICADOS, ASOCIACION CIVIL- BAJA

DASE DE BAJA DEL REGISTRO NACIONAL DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES A LA ASOCIACION CONSUMIDORES DAMNIFICADOS, ASOCIACION CIVIL, C....

Disposición 955 / 2025

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

ASOCIACION CIVIL DEFENSA COLECTIVA - BAJA

DASE DE BAJA DEL REGISTRO NACIONAL DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES A LA ASOCIACION CIVIL DEFENSA COLECTIVA, C.U.I.T N° 33-71832577...

Disposición 954 / 2025

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO. LOS PROVEEDORES QUE COMERCIALICEN BIENES Y SERVICIOS A DISTANCIA, A TRAVES DE PAGINAS WEB O FORMATO SI...

Disposición 5 / 2025

DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ARBITRAJE DEL

ARBITRAJE EN DERECHO - SOLICITUD

ESTABLECER QUE LAS PARTES PODRAN SOLICITAR UN ARBITRAJE EN DERECHO CUANDO EL MONTO DE LA CAUSA SEA IGUAL O SUPERIOR A DIEZ (10) SA...

Disposición 4 / 2025

DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ARBITRAJE DEL

SISTEMA NACIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO - UNIPERSONAL Y COLEGIADO

ESTABLECER QUE EN TODO CONFLICTO QUE SE PLANTEE ANTE EL SISTEMA NACIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO CUYO MONTO SEA INFERIOR O IGUAL A...

Disposición 890 / 2025

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

VENTANILLA FEDERAL UNICA DE RECLAMOS DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR - CREASE

CREASE LA VENTANILLA FEDERAL UNICA DE RECLAMOS DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, EN EL AMBITO DE LA DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CON...

Disposición 893 / 2025

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

RESOLUCION Nº 394/2018 - MODIFICACION

FIGURA "DEFENSOR DEL CLIENTE". SUSTITUYESE EL ARTICULO 1° DE LA RESOLUCION Nº 394 DE FECHA 5 DE JULIO DE 2018 DE LA EX SECRETARIA ...

Disposición 892 / 2025

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

SISTEMA NACIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO

EL SISTEMA NACIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO (SNAC) FUNCIONA EN EL AMBITO DE LA SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO DEL MINISTERIO D...

Disposición 709 / 2025

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR

COCINAS COMERCIALES CON HORNO - NORMA NAG 312

LAS COCINAS COMERCIALES CON HORNO QUE NO CUENTEN CON APROBACION NI CERTIFICACION PARA SU USO DOMESTICO SEGUN DETERMINA LA NORMA NA...

Disposición 481 / 2025

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

FARMACIAS - CODIGO QR

EL CODIGO QR QUE LAS FARMACIAS Y FARMACIAS MUTUALES EXHIBAN AL CONSUMIDOR DEBERA DIRIGIR A UNA LISTA DE PRECIOS QUE SE AJUSTARA A ...

Resolución 2 / 2025

SECRETARIA DE GESTION SANITARIA

EXHIBICION DE PRECIOS

LAS FARMACIAS Y FARMACIAS MUTUALES DEBERAN EXHIBIR AL CONSUMIDOR, EN FORMA CLARA Y PRECISA, EL IMPORTE CORRESPONDIENTE AL PRECIO F...

Resolución 27 / 2025

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

ASCENSORES NUEVOS Y COMPONENTES DE SEGURIDAD - APRUEBASE REGLAMENTO TECNICO

APRUEBASE EL REGLAMENTO TECNICO QUE ESTABLECE LOS REQUISITOS Y CARACTERISTICAS ESENCIALES DE CALIDAD Y SEGURIDAD, DETALLADOS EN EL...

Resolución 18 / 2025

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

REGLAMENTO TECNICO - APRUEBASE

APRUEBASE EL REGLAMENTO TECNICO QUE ESTABLECE LOS REQUISITOS Y CARACTERISTICAS ESENCIALES DE CALIDAD Y SEGURIDAD, DETALLADOS EN EL...

Resolución 17 / 2025

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

REGLAMENTO TECNICO - APRUEBASE

APRUEBASE EL REGLAMENTO TECNICO QUE ESTABLECE LOS REQUISITOS Y CARACTERISTICAS ESENCIALES DE CALIDAD Y SEGURIDAD QUE DEBERAN CUMPL...

Resolución 16 / 2025

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

REGLAMENTO TECNICO - APRUEBASE

APRUEBASE EL REGLAMENTO TECNICO QUE ESTABLECE LOS REQUISITOS Y CARACTERISTICAS ESENCIALES DE CALIDAD Y SEGURIDAD DETALLADOS EN EL ...

Decreto 55 / 2025

PODER EJECUTIVO NACIONAL (P.E.N.)

DISOLUCIONES

DISUELVESE EL “SERVICIO DE CONCILIACION PREVIA EN LAS RELACIONES DE CONSUMO (COPREC)”, DEL AMBITO DEL MINISTERIO DE ECONOMIA, CREA...

Resolución 4 / 2025

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

EXHIBICION DE PRECIOS

QUIENES OFREZCAN DIRECTAMENTE A DESTINATARIOS FINALES BIENES O SERVICIOS DEBERAN EXHIBIR LOS PRECIOS DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO E...

Disposición 3 / 2025

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

SOLICITUDES DE INSCRIPCION - SUSPENDESE

SUSPENDESE POR EL TERMINO DE TRESCIENTOS SESENTA Y CINCO (365) DIAS LAS SOLICITUDES DE INSCRIPCION AL REGISTRO NACIONAL DE ASOCIAC...

Resolución 438 / 2024

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

ETIQUETADO DE EFICIENCIA ENERGETICA - REGLAMENTO TECNICO

OBJETO. APRUEBASE EL REGLAMENTO TECNICO QUE ESTABLECE LOS REQUISITOS Y CARACTERISTICAS ESENCIALES PARA EL ETIQUETADO DE EFICIENCIA...

Disposición 619 / 2024

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

OBLIGACION LEY N° 24.240 -TENGASE POR CUMPLIDA

TIENESE POR CUMPLIDA LA OBLIGACION EXIGIDA EN EL SEGUNDO PARRAFO DEL ARTICULO 6° DE LA LEY N° 24.240, RELACIONADA CON LA ENTREGA A...

Resolución 708 / 2024

ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD

EDENOR S.A. Y EDESUR S.A.- DEJASE SIN EFECTO AUTORIZACION

DEJAR SIN EFECTO TODA AUTORIZACION, CON FUNDAMENTO EN LOS CONSIDERANDOS DE LA PRESENTE, QUE HAYA SIDO OTORGADA POR ESTE ENTE EN OR...

Resolución 283 / 2024

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

PROGRAMA “CUOTA SIMPLE” - MODIFICACION RESOLUCION 282/2021

MODIFICACION DEL REGLAMENTO UNIFICADO DEL PROGRAMA “CUOTA SIMPLE”. SUSTITUYESE EL PUNTO 4.4 DEL REGLAMENTO UNIFICADO DEL PROGRAMA...

Resolución 267 / 2024

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

COMPROBANTES EMITIDOS POR PROVEEDORES DE BIENES Y SERVICIOS

LA INFORMACION RELACIONADA CON LOS CONCEPTOS CONTENIDOS EN LOS COMPROBANTES EMITIDOS POR LOS PROVEEDORES DE BIENES Y SERVICIOS EN ...

Resolución 237 / 2024

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

MARCO GENERAL DE EVALUACION DE LA CONFORMIDAD

APRUEBASE EL MARCO GENERAL DE EVALUACION DE LA CONFORMIDAD QUE, COMO ANEXO (IF- 2024-92799306-APN-DNRT#MEC), FORMA PARTE INTEGRANT...

Resolución 236 / 2024

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

REGLAMENTO TECNICO QUE ESTABLECE LOS REQUISITOS Y CARACTERISTICAS ESENCIALES DE CALIDAD Y SEGURIDAD

APRUEBASE EL REGLAMENTO TECNICO QUE ESTABLECE LOS REQUISITOS Y CARACTERISTICAS ESENCIALES DE CALIDAD Y SEGURIDAD, DETALLADOS EN EL...

Disposición 455 / 2024

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES - REQUISITOS

AUTORIZASE A LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES REGULARMENTE CONSTITUIDAS COMO ASOCIACIONES CIVILES CON PERSONERIA JURIDICA, COOPERA...

Decreto 731 / 2024

PODER EJECUTIVO NACIONAL (P.E.N.)

MODIFICACION LEY N° 20.744 - PROPINAS

SUSTITUYESE EL ARTICULO 113 DE LA LEY N° 20.744 (T.O. 1976) Y SUS MODIFICACIONES, QUE QUEDARA REDACTADO DE LA SIGUIENTE MANERA: “A...

Disposición 172 / 2024

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

CONSEJO ASESOR PERMANENTE PARA LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR - CREASE

CREASE EN EL AMBITO DE LA AUTORIDAD DE APLICACION DE LA LEY N° 24.240 Y SUS MODIFICATORIAS, EL “CONSEJO ASESOR PERMANENTE PARA LA ...

Disposición 137 / 2024

SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

CONSUMIDOR EN SITUACION VULNERABLE Y DE DESVENTAJA

TENIENDO EN CONSIDERACION LAS PREVISIONES DEL ARTICULO 1° DE LA LEY N° 24.240 Y SUS MODIFICATORIAS, SE CONSIDERA CONSUMIDOR EN SIT...

Resolución 12 / 2024

SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

PUBLICIDAD DE BIENES O SERVICIOS - INFORMACION

TODA PUBLICIDAD DE BIENES O SERVICIOS QUE IMPLIQUE UNA OFERTA EN LOS TERMINOS DEL ARTICULO 7° DE LA LEY N° 24.240 Y SUS MODIFICATO...

Disposición 404 / 2024

SUBSECRETARIA DE ACCIONES PARA LA DEFENSA DE LAS Y LOS CONSU

PROGRAMA DE PROTECCION AL CONSUMIDOR TURISTA - APRUEBASE IMPLEMENTACION

APRUEBASE LA IMPLEMENTACION DEL “PROGRAMA DE PROTECCION AL CONSUMIDOR TURISTA”, CON BASE EN EL REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO QUE SE...

Resolución 91 / 2024

SECRETARIA DE COMERCIO

PROGRAMA CUOTA SIMPLE - MODIFICACION

SUSTITUYESE EL PUNTO 6.4 DEL REGLAMENTO UNIFICADO DEL PROGRAMA DE FOMENTO AL CONSUMO Y A LA PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS “CUOT...

Resolución 87 / 2024

SECRETARIA DE COMERCIO

TERMINALES ELECTRONICAS - TRANSACCIONES COMERCIALES CON TARJETAS DE CREDITO, COMPRA O DEBITO

TODOS LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES QUE ACEPTEN PARA LA REALIZACION DE SUS TRANSACCIONES COMERCIALES TARJETAS DE CREDITO, COMPR...

Resolución 75 / 2024

SECRETARIA DE COMERCIO

REGLAMENTO UNIFICADO DEL PROGRAMA "CUOTA SIMPLE" - MODIFICACION

INCORPORASE EL PUNTO 5.2 BIS AL REGLAMENTO UNIFICADO DEL PROGRAMA DE FOMENTO AL CONSUMO Y A LA PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS “C...

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