El Servicio de Conciliación para Pasajeros Usuarios del Transporte Aéreo es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos que permite a las partes alcanzar acuerdos de manera ágil, voluntaria y completamente virtual, con la intervención de un tercero imparcial especialmente capacitado en materia aeronáutica. El mismo entrará en vigencia a partir del día 15 de agosto de 2026 de acuerdo a lo establecido en la Resolución ANAC 188/2026.

Accediendo al link, los mediadores que aprobaron la evaluación que se realizó el día 8 de junio del año en curso, podrán visualizar los resultados obtenidos. Los primeros 54 serán designados para conformar el Padrón de Conciliadores Aeronáuticos en una primera instancia y de acuerdo al orden de mérito el mismo podrá ser ampliado en caso de ser necesario.