Preguntas Frecuentes
1. ¿Para qué servicios públicos aplica la solicitud?
La solicitud aplica para los servicios de energía eléctrica, gas natural, garrafa (GLP de 10 kg) y gas propano por redes.
2. ¿Qué tengo que hacer para mantener los subsidios a la luz y el gas?
Si ya estabas inscripto en el ex Registro de Acceso a los Subsidios Energéticos (RASE) no tenés que volver a hacer el trámite para seguir recibiendo el subsidio.
Si sos beneficiario del ex Programa Hogar o vivís en una de estas localidades y recibías la Tarifa Social de Gas, tenés que inscribirte para acceder al beneficio en el nuevo esquema.
Luego el Estado Nacional va a evaluar la información disponible y asignarte el subsidio si te corresponde.
3. ¿Qué hago si necesito ingresar a mi formulario y no encuentro el número de trámite?
En caso de que no encuentres el número de trámite de tu registro, podés recuperarlo con tu DNI y el mail con el que realizaste tu inscripción ingresando en esta página.
4. ¿Cómo puedo modificar o eliminar mi solicitud?
Si omitiste datos, cometiste errores o cambió tu situación patrimonial o del hogar, podés rehacer tu solicitud ingresando en esta página.
5.¿A qué beneficios accedo una vez incorporado al ReSEF?
SUBSIDIOS A LA ENERGÍA ELÉCTRICA Y GAS POR RED
Se aplicarán estas bonificaciones sobre los consumos base de los usuarios beneficiarios:
En electricidad, los hogares que califican contarán con una bonificación base del 50% todo el año.
En gas por redes, el 50% de subsidio se concentrará en los meses de mayor consumo, mientras que no se contempla bonificación en los períodos de baja demanda.
De forma extraordinaria, y solo durante 2026, se incorpora una bonificación del 25% en enero para ambos servicios, que irá disminuyendo hasta desaparecer por completo en diciembre de 2026.
SUBSIDIOS AL GAS ENVASADO
Accederán a un beneficio sobre el costo de la garrafa y el subsidio se otorgará vía un descuento en la compra usando medios de pago virtuales.
6.¿A quiénes se les va a asignar el o los subsidios?
Para acceder a los subsidios focalizados, los hogares, considerando en conjunto a todos sus integrantes, deberán cumplir las siguientes condiciones:
-
Ingresos netos menores a 3 (tres) Canastas Básicas Totales para un hogar tipo 2 según INDEC.
Serán incluidos dentro de este segmento los hogares que, además de no cumplir las condiciones para formar parte del segmento de mayores ingresos, tengan: -
Un integrante con Certificado de Vivienda expedido por el ReNaBaP.
- Un integrante del hogar posea Pensión Vitalicia a Veteranos de Guerra del Atlántico Sur.
- Un integrante con Certificado Único de Discapacidad (CUD).
7. ¿Cómo se definen los ingresos totales para cada segmento?
Se entiende por ingresos totales del hogar a la suma mensual de los ingresos de bolsillo de cada integrante del hogar. Los ingresos totales se calculan tomando como referencia el valor actual de la canasta básica tipo 2 de INDEC.
Para conocer más sobre el valor de la canasta básica total, podés ingresar a la página de INDEC.
8. ¿Qué sucede si la factura del servicio no llega a mi nombre?
Si la factura no llega a tu nombre, igual vas a poder realizar la solicitud como usuario de los servicios indicando que no sos la persona titular.
9. ¿Tengo que cambiar la titularidad del servicio para acceder al subsidio?
No, podés acceder igual sin tener que cambiar la titularidad. Lo importante es asociar a las personas que conviven en el hogar (usuarios reales) con los datos que figuran en la factura.
10. ¿Qué información de la factura del servicio tengo que tener a mano?
Tanto para solicitar el subsidio para el servicio de luz como para el de gas, en la inscripción vas a tener que completar los siguientes datos:
- El nombre de la empresa o cooperativa distribuidora.
- Alguno de estos 4 números: Nro de cuenta/Nro. de servicio/Nro. de cliente/NIS (sólo tendrás que completar el que figure en tu factura).
- Número de medidor.
En esta página vas a poder ver algunos ejemplos de facturas de distribuidoras y cooperativas que te van a ayudar a identificar el número de medidor y el número de cuenta, cliente, servicio o NIS (Número Identificador de Suministro).
11. ¿Para cuántos hogares puedo hacer la solicitud del subsidio?
Sólo podrás hacer la solicitud de subsidio por un servicio de energía eléctrica y uno de gas de red de tu domicilio declarado.
12. ¿Quiénes conforman un hogar?
Se denomina hogar a todas las personas, familiares o no, que viven en el domicilio del servicio de luz y/o gas.
13. ¿Qué sucede si tengo más de un servicio de luz o gas a mi nombre?
En ese caso, solamente deberás completar los datos del servicio de un solo domicilio.
14. ¿Con la información suministrada en la declaración jurada es suficiente?
Sí. El Estado Nacional realizará un análisis en base a la información disponible en sus bases de datos administrativas, según lo autorizaste en la declaración jurada al momento de completar la solicitud.
15. ¿Dónde puedo realizar consultas sobre los subsidios?
Podés consultar si tenes una solicitud o si estás incorporado a ReSEF a través de la opción Trámites de https://mi.argentina.gob.ar/ o en la aplicación MiArgentina
Por otras otras consultas podés comunicarte con el Centro de Atención Telefónica (CAT) al 0800 222 7376.
16. ¿Tengo que inscribirme si recibo una asignación, una pensión o jubilación?
Si, aún no te inscribiste, si. Pueden inscribirse todas las personas, incluyendo las que perciben una jubilación, pensión y/o son beneficiarias de programas sociales como la Asignación Universal por Hijo, Progresar y Potenciar Trabajo.
17. ¿Qué hago si tengo Libreta Cívica o Libreta de Enrolamiento?
Podés comunicarte con el Centro de Atención Telefónica (CAT) al 0800 222 7376.