Reclamos y consultas de usuarios o vecinos de la Red Vial Nacional Concesionada


Realizá reclamos, denuncias y sugerencias respecto a una ruta o autopista concesionada bajo jurisdicción del Estado nacional, en las concesionarias y en las estaciones de peaje.

Cómo se hace

  1. Reclamá y consultá primero ante las concesionarias a través de las líneas gratuitas de atención al usuario o en las páginas web disponibles de cada concesionaria.
    Para efectuar reclamos de manera presencial en las estaciones de peaje, está a disposición las 24 horas del día el Libro de Quejas y Sugerencias. No olvides solicitar tu número de identificación de reclamo.

  2. Si no recibís respuesta satisfactoria, podés hacer los reclamos y consultas al Área de Atención al Usuario de la Dirección Nacional de Vialidad: 0-800-222-6272, 0-800-333-0073.

Costo

Gratuito.

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