Videollamadas más seguras

La Agencia brinda algunos consejos para proteger los datos personales en las distintas plataformas de videollamadas.


Las videollamadas están siendo un medio fundamental para realizar reuniones de trabajo o contactarnos con familiares, ante las medidas de aislamiento por el avance del Coronavirus (COVID-19).

Desde la Agencia de Acceso a la Información Pública recordamos que los datos personales son toda información que se relaciona con vos y puede identificarte. Por eso, cada vez que ingreses a una plataforma para realizar o participar de una videollamada, tené en cuenta las siguientes recomendaciones:

  1. Leer las políticas de privacidad y condiciones de las aplicaciones móviles o plataformas que vas a usar. Las empresas deben pedirte consentimiento para tratar tus datos personales y debe ser por escrito u otro medio similar, de manera clara y sencilla.

  2. En algunas oportunidades, cuando el producto es "gratis" podrían llegar a usar tus datos personales para otros fines. Las empresas tienen que informarte previamente cuales son esos otros fines y sus consecuencias, los destinatarios y, en caso que se almacenen en una base de datos, el nombre y los datos de contacto del responsable, para que puedas ejercer tus derechos.

  3. Si una videollamada es grabada, debe ser informado previamente, de manera explícita y concreta, junto con el fin del uso de esas imágenes.

  4. Recomendamos el uso de plataformas que permiten poner contraseña a las salas o llamadas, además de una identificación (ID) que solo tienen las personas invitadas a participar.

Por último, recordá que la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales reconoce y garantiza tus derechos como titular de datos personales. En caso de incumplimiento, podés hacer un reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la Agencia.

Si tenés alguna duda o consulta, enviá un mail a [email protected]