1) No pueden cobrarte por suscripciones que no pediste. Si te descontaron crédito igual, pedí el reintegro que te corresponde.
2) Si aumenta o cambia el servicio, te tienen que informar 60 días antes. Si no aceptas las nuevas condiciones, podés dar de baja el servicio sin cargo.
3) Si el servicio falla, podés pedir el reintegro por cada día sin servicio.Acordate de llamar a la empresa y pedir el N° de reclamo.
4) Si decidís cambiar de compañía, tenés derecho a conservar tu número. El trámite no puede durar más de 5 días hábiles.