Resumen:

SANCIONASE A METROGAS S.A. EN LOS TERMINOS DEL ARTICULO 10.5 DEL CAPITULO X DE LAS REGLAS BASICAS DE LA LICENCIA CON MULTA DE PESOS CINCO MIL ($ 5.000), POR EL INCUMPLIMIENTO DE LA RESOLUCION Nº 1192/99 EN LOS SIGUIENTES ASPECTOS: 1) INCUMPLIMIENTO DEL NIVEL DE REFERENCIA ESTABLECIDO PARA EL INDICE “DEMORA EN ACUSAR RECIBO DE LOS RECLAMOS PRESENTADOS POR LIBRO DE QUEJAS O VIA POSTAL” CORRESPONDIENTE AL AÑO 2005, POR HABER SUPERADO LA TOLERANCIA DE 0% DISPUESTA PARA ESE PERIODO; 2) LA INCONSISTENCIA ENTRE LOS REGISTROS REMITIDOS POR LA LICENCIATARIA PARA LA CONFORMACION DEL INDICE “DEMORA EN ACUSAR RECIBO DE LOS RECLAMOS PRESENTADOS POR LIBRO DE QUEJAS O VIA POSTAL” PARA EL AÑO 2005 Y LOS VALORES RESULTANTES DE LAS AUDITORIAS DE CONTROL REALIZADAS PARA ESE PERIODO, Y 3) EL INCUMPLIMIENTO DE LAS CONSTANCIAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LA RESOLUCION ENARGAS Nº 1192/99 Y NOTAS ACCESORIAS EN LO QUE RESPECTA AL INDICE “DEMORA EN ACUSAR RECIBO DE LOS RECLAMOS PRESENTADOS POR LIBRO DE QUEJAS O VIA POSTAL” PERIODO 2005.