Resumen:

CREASE LA FIGURA DEL “DEFENSOR DEL CLIENTE”, CON LOS ALCANCES Y MODALIDADES PREVISTOS EN LA PRESENTE RESOLUCION, Y QUE TENDRA POR FINALIDAD QUE LOS PROVEEDORES ATIENDAN Y, EN SU CASO, RESUELVAN LAS QUEJAS Y/O RECLAMOS DE SUS CONSUMIDORES, RELACIONADOS CON DERECHOS RECONOCIDOS EN LA LEY N° 24.240 Y NORMAS COMPLEMENTARIAS, EN FORMA SIMPLE Y EXPEDITIVA.