El ENReGE tiene habilitados distintos canales digitales para la atención de consultas y reclamos:

Gas

• Oficina virtual.
• Formularios en línea:
  • Consultas.
  • Reclamos.
  • Mesa de entradas virtual.
• Correo electrónico:
  • Usuarios de gas natural por redes: [email protected].
  • Usuarios de GNC vehicular: [email protected].
• Chatbot Tina.
  Tras seleccionar asesoramiento sobre gas natural En tu domicilio, elegir entre las opciones Consultas o Reclamos. Allí, al hacer clic en Chatear con ENARGAS se te derivará con personal para que puedas conversar en línea, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.

Energía eléctrica

• Formularios en línea:
  • Consultas y reclamos.
  • Mesa de entradas virtual.
• Chatbot Tina.