Presidencia de la Nación

Conciliación de Consumo


La Dirección Nacional tiene a su cargo El Registro Nacional de Conciliadores en las relaciones del Consumo (RENCCO) (Art. 4° de la Ley 26.993], cuyas funciones son:

  • matriculación de lo conciliadores de consumo,
  • base de datos
  • registro de sellos y firmas
  • habilitación e inspección de oficinas de conciliación
  • licencias de conciliadores
  • cambio de franja horaria
  • procedimiento disciplinario de los Conciliadores.

Para realizar una denuncia en relación a la actuación de un Conciliador en las Relaciones de Consumo deberá presentarla por escrito ante la Dirección Nacional de Mediación y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos, dando cumplimiento a lo requerido en el artículo 8°, Título II del Anexo II al Decreto N° 202/2015.
 
Esta área trabaja conjuntamente con la Secretaria de Comercio, que es la autoridad de aplicación de la Ley 26.993. ( Art. 1 Anexo I Dec. 202/2015).

Pare realizar un reclamo a un proveedor consulte www.argentina.gob.ar/reclamar-a-un-proveedor-en-coprec.

Acceder a MEPRE - Sistema de Mediación Prejudicial

Listado de conciliadores en las relaciones del consumo


Descargas

Honorarios Conciliadores en las Relaciones de Consumo abril/junio/agosto y diciembre del 2022 - Vigente (199.0 Kb)

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RESOL-2021-6 Ministerio de Producción y Trabajo. Consejo Nac. del Empleo la Productividad y el Salario Mínimo, Vital y Móvil (164.2 Kb)

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Modifica disponibilidad horaria por domicilio (260.6 Kb)

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Modifica situación en RENCCO (234.5 Kb)

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Constitución de domicilio unificado REGMED - RENCCO (393.4 Kb)

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constituye segundo domicilio RENCCO (387.6 Kb)

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