Guía para padres, familias y docentes: grooming
Información actualizada en octubre de 2025
Poné a prueba tus conocimientos sobre grooming
Esta guía está dirigida a familias y docentes para que protejan a los menores de edad ante el acoso sexual en Internet. Junto con información para saber cómo actuar y adónde acudir para recibir apoyo, se brindan pautas para que niños y adolescentes utilicen las plataformas digitales sin peligros ni riesgos.

Índice
¿Qué es el grooming?
El grooming es el acoso sexual de un adulto contra un menor de edad en Internet.
Ocultando su identidad bajo un perfil falso, el groomer -acosador- simula ser un niño o adolescente para interactuar con chicos de esa edad en redes sociales; aplicaciones o videojuegos compartidos.
Cuando se ganó su confianza, logra que el menor le envíe fotos o videos con contenido sexual para después extorsionarlo con publicar esas imágenes. También suele extraer las contraseñas o hackear sus dispositivos para sustraer contenido e información personal de su teléfono o computadora.
El acosador sabe ganarse la confianza del menor e infundirle miedo para obligarlo a que se encuentren personalmente a espaldas de sus padres, amigos o maestros.
El Código Penal protege a niños y adolescentes del grooming
El artículo 131 del Código Penal establece una pena de 6 meses a 4 años de prisión para estos acosadores (groomers).
Artículo 131: “Será penado con prisión de seis (6) meses a cuatro (4) años el que, por medio de comunicaciones electrónicas, telecomunicaciones o cualquier otra tecnología de transmisión de datos, contactare a una persona menor de edad, con el propósito de cometer cualquier delito contra la integridad sexual de la misma.”
¿Qué es la pornografía infantil?
Es un delito que incluye:
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Financiar, ofrecer, comerciar, publicar, facilitar, divulgar o distribuir por cualquier medio, imágenes de niños y adolescentes en actividades sexuales explícitas, o representando sus genitales, con fines sexuales.
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La organización de espectáculos sexuales en los que participen niños y adolescentes.
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La tenencia de pornografía infantil para comercializarla y la facilitación a niños y adolescentes de ingresar a espectáculos sexuales y/o a acceder a material pornográfico.

El artículo 128 del Código Penal reprime a quien produzca, financie, ofrezca, comercie, publique, facilite, divulgue o distribuya, por cualquier medio, material pornográfico. También sanciona la posesión con fines de distribución o comercialización y castiga la tenencia simple de material pornográfico (sin importar si se lo posee con intenciones de compartirlo o comercializarlo). El tipo penal no contempla aquellos que acceden o consumen el material sin poseerlo, como quienes lo hacen vía streaming.
¿Cómo actúa el acosador?
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Crea un perfil falso en redes sociales, aplicaciones, videojuegos multijugador u otra plataforma en línea.
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Se hace pasar por una persona menor de edad para generar confianza y tener una relación de amistad con el niño o adolescente.
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Luego, el acosador le pide al niño fotos o videos con contenido sexual.
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Cuando lo consigue, lo chantajea y amenaza con hacer público ese material si no envía nuevas fotos o videos o si no acepta un encuentro personal. La posición de poder en la que se encuentra el acosador se refuerza por su adultez y por la vergüenza que siente el joven al exponerse ante un mayor que puede hacer público el material privado.
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Si el acosador logró una relación de confianza, puede que el niño o adolescente acceda a un encuentro personal.
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En otras ocasiones, el acosador obtiene fotos o videos sexuales de la víctima sin necesidad de contacto previo, mediante el robo de contraseñas, hackeo de dispositivos o de cuentas. Posteriormente, inicia el período de chantaje.
¿Cómo logra el acosador generar confianza con los menores?
El acosador usa distintas estrategias:
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Se hace pasar por una persona menor de edad con fotos o videos falsificados.
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Crea perfiles falsos en las redes sociales y genera muchas identidades.
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Adapta su lenguaje (usa vocabulario, modismos y terminología propia de los niños o adolescentes).
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Aprovecha la información que los niños o adolescentes comparten en las redes sociales o servicios de mensajería instantánea sobre sus gustos y preferencias.
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Establece amistad en juegos en línea de moda para conseguir información personal.
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Usa el tiempo para fortalecer el vínculo: el acosador puede lograr su objetivo en una conversación o esperar meses e incluso años. El tiempo transcurrido hace que el niño o el adolescente se olvide que del otro lado hay una persona desconocida y pase a considerarla amistad.

Inteligencia Artificial (IA) y grooming
La relación entre el grooming y la inteligencia artificial es tan compleja como multifacética. Con la IA se mejoran las estrategias de prevención y acción en casos de grooming, maximizando el impacto de las campañas de concientización.
Uno de los usos más valiosos de la IA en la lucha contra el grooming es la detección temprana de comportamientos sospechosos en plataformas digitales. Mediante algoritmos avanzados, la IA analiza patrones de conversación, identifica palabras clave y detecta la manipulación emocional característica del grooming.
Además, la IA desarrolla filtros que bloquean automáticamente las imágenes, videos y mensajes inapropiados o provenientes de cuentas sospechosas.
A pesar de su potencial positivo, la IA también puede ser utilizada de manera maliciosa para facilitar el abuso.
La generación de imágenes falsas, que parecen reales, permite que los acosado- res se presenten con identidades falsas y confiables, simulando tener la misma edad que sus víctimas.
Los acosadores, usando herramientas de procesamiento de lenguaje, pueden usar expresiones y palabras que se ajusten al lenguaje e interés de los jóvenes, haciendo que sus mensajes parezcan genuinos y amigables.
Además, los sistemas de IA analizan las redes sociales para comprender mejor los gustos, actividades y rutinas de los jóvenes. Así obtienen información detallada para ganarse su confianza, al mencionar intereses en común, lugares que frecuentan o temas específicos.

Perspectivas de regulación y educación
El grooming es un problema global que requiere soluciones globales. La cooperación entre gobiernos, organizaciones internacionales y empresas tecnológicas es esencial para contrarrestar este delito. Se precisan marcos legales que equilibren la protección de los usuarios con la prevención del abuso tecnológico.
A nivel educativo, la alfabetización digital se torna imprescindible. Las familias, los docentes y los propios niños deben aprender a reconocer señales de grooming, entendiendo cómo la IA pueden ayudarlos.

¿Cómo detectar el grooming?
Prestá atención a los cambios de conducta o humor del niño o adolescente. Si presenta repentina tristeza, baja su rendimiento escolar, quiere estar mucho tiempo solo o si observás ansiedad respecto del uso de los dispositivos, es una posible señal de alerta.
¿Qué hacer ante un caso de grooming?
Con el niño o el adolescente:
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Si el niño te cuenta algo, escuchalo con atención.
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No lo avergüences ni lo culpes, así se sentirá confiado para revelar lo sucedido.
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Evitá interrogarlo.
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Acompañalo con afecto. Es importante que sepa que no está solo y que lo vas a ayudar.
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Comprendé que sufría un estado de amenaza o chantaje que lo llevó a responder los mensajes como única salida para resguardar su intimidad.
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Buscá apoyo profesional para darle herramientas y contención emocional.

Con los datos intercambiados entre el acosador y el niño o adolescente:
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Reuní toda la información y hacé la denuncia en la fiscalía más cercana. La encontrás ingresando al área de denuncias de Con Vos en la Web.
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No borres contenido de la computadora, tableta o teléfono celular.
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Guardá las conversaciones, las imágenes y los videos que el acosador y el menor se enviaron porque sirven de prueba. Hacé capturas de pantalla y guardalas en formato digital o impreso.
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Descargá las fotos o cualquier otro material enviado por el acosador para facilitar la identificación de datos útiles en la investigación. Por ejemplo: marca de la cámara, modelo y número de serie, fecha y hora en la que se tomó la foto o el video, la computadora y programas usados, etc.
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Revisá la computadora, tableta o teléfono celular del niño o adolescente, cambiá las claves de acceso y controlá que no tenga un software malicioso.
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Cambiá sus claves de acceso a las redes sociales.
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Revisá la lista de contactos y configurá la privacidad en las redes sociales. Hablá con el niño o adolescente sobre la importancia de incluir en la lista de contactos sólo a personas conocidas.
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Evitá divulgar el caso en redes sociales. La protección de la identidad del niño es clave para su bienestar emocional y seguridad.
Con el acosador:
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No amenaces directamente al acosador para que no se aleje y resulte aún más difícil de localizar.
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Reportá el perfil en la plataforma digital por conducta inapropiada. Ayudará a limitar el acceso del acosador a otros menores.
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Denunciá al acosador en la fiscalía o comisaría más cercana.
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Pedí asesoramiento legal. La acción rápida y en el marco de la ley es la mejor manera de detener al acosador sin poner en riesgo al menor.
Consejos para prevenir el grooming
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Comprendé que los niños y adolescentes de esta generación viven en un en-torno digital. Su vida está poblada de amigos virtuales que pueden ser del colegio, del barrio y de las redes sociales. Los nombres de los amigos suelen cambiar de una red a otra y no siempre son identificables.
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No les prohibas que tengan amigos virtuales. Dales herramientas para que reconozcan a sus verdaderos amigos y comprendan los riesgos que tiene compartir datos personales en la web, redes sociales, plataformas de juegos, canales de streaming y servicios de mensajería instantánea.
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Dales herramientas para distinguir entre el mundo virtual y el mundo real, y entre los amigos que conocen personalmente y aquellos que conocen por medio de la web.
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Reforzá que, más allá de la confianza y la amistad que se haya generado, las personas desconocidas con las que se relacionan por medio de internet siguen siendo desconocidas. Mostrales lo fácil que es abrir un perfil con datos falsos.
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Conversá sobre las formas de vincularse y reconocer las diferencias entre:

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Da el ejemplo. Usá con responsabilidad tus propias redes sociales. Configurá la privacidad y evitá compartir fotos de tus hijos con el uniforme del colegio o con información que permita conocer el barrio, el auto o domicilio en forma pública (sharenting). Las personas acosadoras usan esos datos para cometer ciberdelitos.
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No compartas imágenes sin consentimiento. No facilites información o imágenes comprometedoras por medios electrónicos porque es difícil borrar el material que circula en internet. Por ejemplo, una imagen íntima publicada en las redes sociales siempre estará asociada a las búsquedas que se hagan en internet sobre esa persona.
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Enseñales a no hacer videoconferencias con desconocidos. Es necesario que los niños y adolescentes comprendan que la imagen es un dato personal que debe ser cuidado y protegido. Al mostrarse por medio de una cámara se arriesgan a ser filmados o fotografiados y a que esa imagen circule por la web o sea usada para extorsionarlos.
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Configurá los controles parentales en televisores, cables y plataformas de contenidos para que los menores no accedan a sitios o material potencialmente dañinos. Explicales con franqueza sobre estas medidas para concientizarlos hasta que sepan valerse por ellos mismos.
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Configurá la privacidad en las redes sociales y aplicaciones. Es importante que los niños y adolescentes sepan que al abrir una cuenta en una red social, cualquier persona puede ver sus publicaciones si no configuran la privacidad.
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Acompañá la vida online de tus hijos. Conocé las páginas o redes sociales visitadas frecuentemente por ellos y sus políticas de privacidad.
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Respetá la privacidad de los niños y adolescentes. Por ejemplo, no ingreses a escondidas a sus cuentas o casillas de email.
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Trabajá en forma proactiva con el personal docente de las instituciones educativas.
Estas recomendaciones son orientativas porque cada familia elegirá las medidas preventivas según la madurez del menor como de la confianza y comunicación que tengan entre sí.
¿Cómo cuidar los datos personales?
Se entiende por dato personal a toda la información que se relaciona con cada uno de nosotros y sirve para identificarnos. Por ejemplo el DNI, la fecha de nacimiento, imágenes o videos y números de cuentas bancarias, entre otros.
La imagen personal está considerada como un dato personal bajo protección de la legislación nacional.
Para cuidar los datos personales se pueden tomar varias medidas:
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No ingresar datos en formularios de páginas de internet sin el candado verde o gris.
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Leer las políticas de uso de las páginas de internet para saber qué van a hacer con los datos personales.
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Poner contraseñas en todos los dispositivos utilizados: teléfono celular, tableta, netbook, notebook o computadora de escritorio.
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Usar contraseñas seguras, fáciles de recordar pero difíciles de adivinar. Lo recomendable es mezclar números y letras, signos de puntuación y caracteres de otro tipo. Evitá datos predecibles, como el nombre, la fecha de nacimiento, el DNI, etc.
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No compartir las contraseñas. En el caso de los niños es recomendable que los padres conozcan las contraseñas que usan. Los adolescentes deben evitar compartir sus contraseñas con sus amigos o sus parejas.
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Evitar usar la misma contraseña para todas las cuentas y dispositivos porque si alguien la conoce, podrá tener acceso a todo.
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No enviar datos personales por correo electrónico, redes o aplicaciones móviles.
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Evitar usar nombres completos y datos personales en las direcciones de correos electrónicos. Se recomienda preservar los datos que den información personal. Pueden usarse frases, seudónimos, alias, entre otros.
¿Cómo cuidar la privacidad en internet y en las redes sociales?
La privacidad en internet se logra a través de una actitud de cuidado y resguardo de la información personal.
Para cuidar la privacidad en internet se puede:
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Configurar la privacidad en los navegadores.
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Configurar y activar el control parental para evitar que los niños y adolescentes accedan a contenidos para adultos.
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Activar la navegación de incógnito en los navegadores, para que no nos rastreen cuando visitamos páginas de internet.
¿Cómo proteger la identidad digital?
Tener presente que cada vez que se usa internet se deja una huella digital que forma el historial en línea y genera una cantidad de datos que luego pueden consultar otras personas.
Se puede cuidar la identidad digital con las siguientes herramientas:
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Configurar la privacidad de las redes sociales.
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No usar el nombre completo como nick o usuario en las redes sociales. Es preferible colocar sobrenombres y evitar el apellido.
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Configurar el alcance de las publicaciones para que las lean sólo personas autorizadas.
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Monitorear el nombre propio y de nuestros hijos en los buscadores para saber qué información hay disponible en internet sobre nosotros.
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Establecer contraseñas seguras para evitar que se puedan robar las cuentas de correo electrónico o de redes sociales.
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Evitar descargar e instalar software y aplicaciones de tiendas no oficiales porque pueden contener código malicioso para espiar, robar información y hasta tomar fotografías.
Los acosadores estudian la huella digital de los niños y adolescentes y toman nota de los gustos y preferencias que compartieron en los distintos entornos, plataformas y redes sociales. Usan esta información para generar empatía digital y social y producir una falsa sensación de familiaridad o amistad.
¿Dónde pedir asesoramiento ante la sospecha de grooming?
Si sospechás que un niño o adolescente es víctima de grooming o explotación sexual podés comunicarte a la línea 137 (opción 1) o por WhatsApp al 11-3133- 1000.
En esta línea nacional y gratuita, un equipo de psicólogos y trabajadores sociales del Programa las Víctimas contra las Violencias atenderá tu llamado o tu mensaje de WhatsApp y te brindará contención e información sobre tus derechos.
Para ayudarte, los profesionales articularán con los recursos locales de seguridad y asistencia que se mantendrán en contacto con vos hasta saber que estás a resguardo. En caso de ser necesario se comunicarán al 911.
También podés hacer tu consulta de forma confidencial, completando un formulario online para recibir orientación profesional adecuada.
Es un servicio, gratuito y confidencial, de atención especializada sobre los derechos de niños y adolescentes que funciona las 24 horas, todos los días del año.
Su objetivo es promover los derechos de niños y adolescentes, prevenir situaciones de vulneración, en articulación con todos los organismos del Sistema de Protección Integral de Derechos y brindar herramientas para que esos derechos sean respetados, garantizados y/o restituidos.
¿Dónde hacer la denuncia?
Es importante analizar el tipo de delito que se llegó a cometer. No es lo mismo si hubo un encuentro personal o si no traspasó la web. Estos datos serán importantes a la hora de pensar en hacer una denuncia policial.

Para hacer la denuncia de grooming en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, te podés contactar con la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) ubicada en Sarmiento 663, 6º piso, CABA, teléfono (5411) 5071-0040.

También en la fiscalía más cercana a tu domicilio. Encontrala en el siguiente mapa.