Información actualizada en marzo de 2024

¿Qué es un programa espía?

Es una aplicación o programa de software que, sin que lo sepas, permite que otra persona recopile o visualice toda la actividad de tu celular. Se instala sin pedirte permiso.

¿Cómo se puede infectar mi celular con un programa espía?

Estas son algunas de las situaciones en las que tu celular puede infectarse con un programa espía:

• Mientras bajás o ves una película de sitios no oficiales.
• Si navegás por un sitio web sospechoso que te obliga a:
  • suscribirte
  • descargar programas
  • completar encuestas
• Mientras instalás una aplicación no oficial en tu celular.
• Si compraste un celular en un negocio no oficial puede estar preinstalado.
• Alguna persona con acceso a tu celular lo instaló para tener tu información personal.

¿Cómo sé si mi teléfono está infectado con un programa espía?

Es muy difícil saber si tu teléfono celular está infectado con un programa espía porque no se pueden detectar, pero podés estar alerta a las siguientes señales:

• El celular se enciende o se reinicia solo.
• La cámara del celular se enciende sola.
• El celular se sobrecalienta.
• La batería tiene menos duración.
• El sistema operativo está muy lento o se congela.
• Llegan mensajes de texto sospechosos.
• Aumenta el uso del paquete de datos.
• En la factura del servicio hay cargos extras, como llamadas que no realizaste.
• Te aparecen anuncios publicitarios.

Algunas de estas señales también pueden ser por el mal funcionamiento del celular.

¿A qué pueden acceder los programas espía?

Los programas espía pueden acceder a:

• tu información personal
• la cámara de tu teléfono
• tus fotos o videos
• tus contactos
• tus conversaciones
• tus chats de WhatsApp
• tus aplicaciones
• tu geolocalización
• tus archivos guardados
• tus contraseñas
• tu historial de navegación

¿Qué medidas de seguridad puedo tomar para evitar que me instalen un programa espía en mi celular?

Podés tomar las siguientes medidas:

• Instalar un antivirus y un antimalware.
• Instalar un programa anti espía.
• Conectarte a sitios seguros que tengan HTTPS.
• Evitar conectarte a sitios sospechosos.
• Descargar e instalar software de sitios oficiales.
• No abrir correos electrónicos y archivos adjuntos de personas desconocidas.
• Activar las actualizaciones automáticas.
• Si sospechás que tu teléfono está infectado, podés restaurarlo a la configuración de fábrica.

¿Qué hago si tengo sospechas de que mi celular tiene un programa espía y quiero denunciarlo?

Podés consultar en el área de denuncias de Con Vos en la Web los organismos y las instituciones donde pedir asesoramiento o hacer tu denuncia.