El Centro de Control de Respuesta (CCR) de la JST es el área encargada de recibir la notificación de sucesos así como de realizar la búsqueda proactiva de posibles accidentes e incidentes.

Cualquier persona física o jurídica puede informar la ocurrencia de un accidente o incidente en el modo de transporte aeronáutico, ferroviario, automotor o marítimo que involucre transporte de pasajeros o cargas. Para ello, el organismo cuenta con distintos canales de comunicación disponibles las 24 hs, los 365 días del año.