Es una herramienta virtual diseñada para organismos del Estado nacional, provincial y municipal que permite gestionar de manera eficiente la atención a ciudadanos y ciudadanas.

Beneficios para los organismos

• Acceder a un entorno configurable y autoadministrable para adaptarlo a las necesidades del organismo (días, horarios, servicios, feriados, cantidad de boxes, circuitos de atención, etcétera).
• Definir si una persona puede solicitar turnos para otra y hasta cuántos.
• Reprogramar los turnos de un día en caso de eventualidades y enviar una notificación a cada persona usuaria con la información del nuevo turno.
• Acceder a un tablero de métricas que permite analizar el funcionamiento, conocer la demanda y proyectar mejoras.
• Registrar las asistencias, ausencias, trámites completados, tiempos de espera del ciudadano al turno.
• Se adapta a organismos de características diferentes y puede implementarse en temas diversos (Certificado Único de Discapacidad, vacunas, apostillado, etcétera).

Beneficios para la ciudadanía

• La persona usuaria puede solicitar un turno por Internet, para sí misma y/o para otras personas, elegir por fecha y por sede. En caso de necesidad, el turno puede ser cancelado.
• Luego de informarse sobre los requisitos del servicio, la persona usuaria recibirá una confirmación del turno por correo electrónico con todos los requisitos para el trámite.
• Se evitan largas esperas y se obtiene una mejor organización de los tiempos.

Algunos de los organismos que ya lo implementaron:

Organismos nacionales

• Registro Nacional de las Personas (Renaper)
• Ministerio de Desarrollo Productivo
• Ministerio de Economía
• Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
• Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social
• Ministerio de Turismo y Deportes
• Secretaría de Innovación Pública
• Superintendencia de Riesgos del Trabajo
• Superintendencia de Servicios de Salud
• Comisión Nacional de Regulación del Transporte
• Administración Nacional de Aviación Civil
• Ente Nacional Regulador de la Electricidad
• Dirección de Sanidad de Fronteras y Terminales de Transporte
• Instituto de Ayuda Financiera para Pago de Retiros y Pensiones Militares

Hospitales nacionales

• Hospital Nacional del Bicentenario de Alta Complejidad de Esteban Echeverría
• Hospital Nacional Dr. Baldomero Sommer

Provincias y municipios

• Municipio de General Roca
• Municipalidad de Río Ceballos
• Municipalidad de San Benito
• Secretaría de Cultura y Educación – Municipalidad de Esquel
• Subsecretaría de Salud y Desarrollo Social - Galvez - Santa Fe
• Hospital de San Ignacio - Provincia de Misiones
• Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán

• Dirección Provincial de Asesoramiento Jubilatorio y Certificaciones

  Accedé a la página web del Sistema Nacional de Turnos