Gestión de Calidad de Laboratorio
En este espacio podrás acceder a las herramientas de evaluación de los Laboratorios del INV.
Conocer su opinión nos permite mejorar aspectos de la calidad de los servicios que se prestan en nuestros laboratorios y de la atención brindada. Complete nuestra encuesta de satisfacción o presente sus reclamos a través del formulario de quejas para compartir su experiencia.
Política de Calidad de los Laboratorios
Es política del Instituto Nacional de Vitivinicultura desarrollar sus actividades de Fiscalización conforme lo establecido por las Leyes Nros. 14.878 y 24.566, a fin de asegurar la Genuinidad y Aptitud para el consumo de los productos vitivinícolas y de alcoholes.
En cuanto a los Laboratorios del INV, su política es realizar sus actividades orientadas a la calidad, aplicando la buena práctica profesional y en cumplimiento con los estándares a nivel nacional e internacional para las técnicas analíticas que se llevan a cabo. Esto comprende los ensayos acreditados incluidos en el documento de Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad de los Laboratorios.
Para ello se compromete a:
• Que todo el personal relacionado con las actividades de ensayo dentro de los Laboratorios, sea competente y se familiarice con la documentación aplicable e implemente las políticas y los procedimientos establecidos para el Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo las normas externas vigentes.
• Dar cumplimiento a los requisitos de la Norma IRAM-ISO/IEC 17025:2017 y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad instrumentado.
• Proveer resultados confiables tanto para la toma de decisiones en cuanto a la elaboración y comercialización de productos genuinos y aptos para el consumo, como para los sectores del Organismo responsables del control y fiscalización a nivel nacional.
• Asegurar la imparcialidad y la confidencialidad de la información y de las tareas que se llevan a cabo en los Laboratorios, así como las actividades provistas por las áreas de apoyo.