Denunciar servicios de transporte automotor

Podés denunciar cualquiera de los siguientes servicios de transporte público automotor de pasajeros de jurisdicción nacional:

  • Colectivos del Área Metropolitana: líneas 1 a 195
  • Colectivos de las Unidades Administrativas: líneas 902 a 915
  • Combis
  • Micros de larga distancia
  • Servicios de turismo

Gratuito En linea Con turno tránsito y transporte

Por motivo de la pandemia del Coronavirus (COVID-19), quedan suspendidos todos los turnos durante el período de aislamiento social, preventivo y obligatorio. Si reducimos el contacto, reducimos las posibilidades de contagio.

Estos son algunos de los principales motivos por los que podés presentar una denuncia:

Servicio: categoría de servicio, desvío de recorrido, falta de frecuencia, sobreventa de pasajes, retrasos.
Vehículos: deficiencias mecánicas, ausencia o deficiencia de elementos de seguridad, falta de higiene, falta de luces o existencia luces de colores, falta de leyendas reglamentarias, emisión de gases y/o ruidos, vehículos sin revisión técnica.
Tarifas: no aplicar los descuentos vigentes, violación del régimen tarifario, no respetar pases y/o credenciales.
Conductor: abandono del puesto de conducción, accidente, agresión, circular con puertas abiertas, conducir a excesiva velocidad o en forma, escuchar radio, fuma, no respetar la parada, trato desconsiderado.
Empresa: cobrar por equipaje no excedido del peso permitido, extravío de equipaje, prestar servicios no habilitados.

¿Qué necesito?

  • Apellido y nombre
  • DNI
  • Correo electrónico
  • Datos del servicio: nombre de la empresa/línea - dom​inio/interno - fecha, ho​ra y lugar
  • Descripción de la situación

¿Cómo hago?

1

Por Internet:
A través del Portal de denuncias; o

2

Por teléfono:
Llamá al 0800-333-0300, de lunes a viernes de 8 a 20 hs; o

3

De manera presencial:
Entrá en Mi Argentina o creá tu cuenta, sacá turno y acercate con toda la documentación a la sede central, Maipú 88, CABA, de lunes a viernes de 9 a 15 hs. o a las delegaciones regionales que se encuentran en el interior del país.

¿Cuál es el costo del trámite?

Gratuito