Presentar una denuncia contra una agencia de viajes

Gratuito

Si la agencia de viajes que contrataste no cumplió con lo acordado, vos como damnificado o un tercero interesado pueden presentar una denuncia o hacer un reclamo ante el Ministerio de Turismo de la Nación. 

Tené en cuenta que te ampara la Ley 18.829 de Agentes de Viajes y que no es necesario contar con patrocinio letrado.

¿Qué necesito?

Toda prueba documental que acredite el incumplimiento que vas a denunciar.

Es requisito esencial que conste tu firma como interesado y/o apoderado para que el trámite sea válido.

¿Cómo hago?

1

Acercate personalmente a la Dirección Nacional de Agencias de Viajes, Suipacha 1111, CABA, 7mo piso, de lunes a viernes en horario de 9:30 a 17:00.

2

Entregá la documentación.

3

En un plazo de 15 días serás convocado para participar de una audiencia de conciliación.

Nota: También podés efectuar la denuncia por correo postal a Suipacha 1111, CABA, (C1008AAW), 7mo piso

¿Cuál es el costo del trámite?

Gratuito

Vigencia

En el lapso de 15 días de presentada la denuncia, se produce el primer llamado para una conciliación entre las partes.