Resolución 112 / 2018
ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD
| Normativa / Número | Fecha publicación | Descripción |
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Normativa / Número
Resolución Sintetizada 267 / 2021
ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD |
Fecha publicación 17-Ago-2021 |
Descripción
BASE DE DATOS PARA EL SEGUIMIENTO DE CORTES - CREASECREAR LA “BASE DE DATOS PARA EL SEGUIMIENTO DE CORTES” CON EL OBJETO DE EVALUAR LA RESPUESTA TECNICA Y OPERATIVA QUE LAS DISTRIBUIDORAS BRINDEN A LOS RECLAMOS INICIADOS POR LAS PERSONAS USUARIAS POR DE FALTA DE SUMINISTRO, A LOS EFECTOS DE DARLES UNA RAPIDA ASISTENCIA Y SEGUIMIENTO, PROCURANDO EL RESTABLECIMIENTO EFICAZ DEL SERVICIO, CON PRIORIDAD DE SOLUCION A LOS RECLAMOS GENERADOS POR AQUELLAS PERSONAS USUARIAS QUE SE ENCUENTREN IDENTIFICADAS COMO ELECTRODEPENDIENTES POR CUESTIONES DE SALUD.
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Normativa / Número
Resolución Sintetizada 886 / 2023
ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD |
Fecha publicación 05-Dic-2023 |
Descripción
EDENOR S.A. Y EDESUR S.A.DISPONER QUE LA EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA NORTE SOCIEDAD ANONIMA (EDENOR S.A.) Y LA EMPRESA DISTRIBUIDORA SUR SOCIEDAD ANONIMA (EDESUR S.A.) DEBERAN INFORMAR AL ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD (ENRE) LOS RECLAMOS DE LAS PERSONAS USUARIAS QUE RECIBE POR TODOS Y CADA UNO DE LOS CANALES DE COMUNICACION, INCLUYENDO REDES SOCIALES Y DE INFORMACION DE INTERRUPCIONES DE SUMINISTRO EN LOS DIFERENTES NIVELES DE TENSION CONFORME SE ESTABLECE EN EL ANEXO I (IF-2023-141102562-APN-SI#ENRE) QUE FORMA PARTE INTEGRANTE DE LA PRESENTE MEDIDA.
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Normativa / Número
Resolución Sintetizada 152 / 2024
ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD |
Fecha publicación 12-Mar-2024 |
Descripción
EDENOR S.A. Y EDESUR S.A.DEROGAR LA RESOLUCION DEL ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD (ENRE) N° 886 DE FECHA 4 DE DICIEMBRE DE 2023. INSTRUIR A LA EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA NORTE SOCIEDAD ANONIMA (EDENOR S.A.) Y A LA EMPRESA DISTRIBUIDORA SUR SOCIEDAD ANONIMA (EDESUR S.A.) A QUE, EN EL PLAZO MAXIMO DE CUARENTA Y CINCO (45) DIAS CORRIDOS, IMPLEMENTEN EL ACCESO DE LOS USUARIOS A SUS PAGINAS WEB A LOS EFECTOS DE PODER CONSULTAR EL ESTADO DE SUS RECLAMOS POR FALTA DE SUMINISTRO, CON LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE RESULTEN NECESARIAS.
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