La SSSalud optimizó la aplicación móvil SIGMAC, la herramienta digital que permite a los usuarios realizar el seguimiento de la trazabilidad de su medicación de alto costo de manera simple, ágil y segura desde el celular.

SIGMAC es el sistema oficial y obligatorio a través del cual los Agentes del Seguro de Salud gestionan la compra de medicamentos de alto costo. Su implementación permitió ordenar y unificar los procesos de adquisición, optimizar los tiempos de gestión y mejorar el uso de los recursos, generando mayor eficiencia en el sistema a partir de ahorros millonarios en las adquisiciones.

Con la optimización de la aplicación móvil, los beneficiarios pueden acceder directamente a información actualizada sobre el estado de su solicitud, recibir notificaciones automáticas y confirmar el retiro de la medicación, fortaleciendo el seguimiento de cada trámite.

A través de la app, los usuarios pueden:
- Recibir notificaciones automáticas sobre el estado de su solicitud.
- Informar de manera rápida cuándo retiraron su medicación.
- Acceder a su información personal de forma segura desde cualquier lugar.

La aplicación está disponible de forma gratuita para Android y iOS y funciona como un canal opcional, que complementa los mecanismos ya existentes: los usuarios continuarán recibiendo notificaciones por correo electrónico y podrán seguir utilizando la versión web del sistema, como hasta ahora.

Con esta iniciativa, la Superintendencia de Servicios de Salud continúa avanzando en la modernización del sistema SIGMAC, incorporando herramientas digitales que mejoran la experiencia de los usuarios y refuerzan la transparencia y trazabilidad en el acceso a medicamentos de alto costo, en línea con los lineamientos del Ministerio de Salud de la Nación.