Te recordamos que la ANMAT, a través de la modalidad virtual (teletrabajo) y con todas las funciones esenciales desarrollándose de forma presencial, realiza las tareas cotidianas para poder responder con eficiencia a la demanda de consultas y procesos necesarios para el cuidado de la salud de la comunidad.

Plataformas digitales como TAD (trámites a distancia), Sistema Helena, GDE (gestión documental electrónica) y SIFeGA (Sistema de Información Federal para la Gestión del Control de los Alimento) continúan trabajando para fortalecer los procesos habituales.

Además, mediante formularios de consultas en nuestra página web y casillas de correo específicas que se pusieron a disposición, facilitamos el contacto y el trabajo remoto para la resolución de las diferentes actividades.

A través de la completa digitalización de las Mesas de Entradas y el diligenciamiento electrónico de los oficios, apuntamos a favorecer el flujo de trámites y dar celeridad a procesos esenciales como inscripción y registro de productos sanitarios críticos. Y para poder dar respuesta a las consultas de la comunidad, rediseñamos la dinámica de atención del espacio ANMAT Responde.

Es por ello que te invitamos a conocer el cronograma actual de las áreas de atención y sus correspondientes casillas:

• ANMAT Responde: podés llamar a nuestro teléfono gratuito 0800-333-1234, lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados, domingos y feriados de 10 a 18 o escribirnos a la dirección de correo: responde@anmat.gov.ar.

• Mesa de entradas de sede central (Av. de Mayo 869): martes y jueves de 11 a 14.30 hs. Exclusivamente para los casos excepcionales, en los cuales la documentación no pueda ser enviada por correo electrónico: mesadeentradasanmatcentral@anmat.gob.ar

• Mesa de entradas del Instituto Nacional de Medicamentos (INAME - Av. Caseros 2161): mesaentradasiname@anmat.gob.ar

• Mesa de entradas del Instituto Nacional de Alimentos (INAL - Estados Unidos 25): mesa.inal@anmat.gob.ar

• Mesa de psicotrópicos (Adolfo Alsina 671): martes y jueves de 11 a 14.30 hs. para la entrega de recetarios y vales. El resto de la atención se realizará a través del correo electrónico:  dvssce@anmat.gob.ar.

• Tesorería atenderá en sede central: martes y jueves de 11 a 14.30 hs.

• Delegación Córdoba: La atención al público se realiza con turno previo solicitado al correo electrónico anmat.cba@anmat.gob.ar. Según el trámite a presentar, se te informarán los requisitos para su realización y coordinaremos la presentación presencial de la documentación correspondiente. Los turnos serán otorgados de lunes a viernes de 9 a 15 hs., de acuerdo al volumen de solicitudes y disponibilidad.

• Diligenciamiento de oficios: casilla exclusiva para el envío de oficios judiciales y administrativos: oficiosycedulas@anmat.gob.ar. La documentación a presentarse, incluyendo el oficio o la cédula, deberá enviarse en soporte digital en formato PDF.

Es importante destacar que estas nuevas modalidades pueden producir que algunas actividades se vean afectadas en el dinamismo de su desarrollo.