Se encarga de la prensa y de la difusión de la institución, así como de las exposiciones y de las visitas guiadas. Administra la página web, los canales de comunicación y las redes sociales, en donde se comparte materiales bajo guarda. Se encarga, además, de la edición de la revista Legado, publicación digital del Archivo General de la Nación. Además, cuenta con un equipo de asesoramiento histórico que responde las consultas que llegan a través del correo institucional.

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