Preguntas frecuentes - Cédula digital


¿Qué es la cédula del automotor digital?

Es la versión digital de la cédula del automotor en la aplicación móvil Mi Argentina, con la misma validez que la física.

¿Cómo hago para tener mi cédula del automotor digital válida?

Descargá la aplicación móvil Mi Argentina, creá tu cuenta y validá tu identidad. Si tenés una cédula del automotor la podrás encontrar en la sección Mis vehículos.

¿Qué quiere decir que la cédula del automotor es válida para conducir?

Que con la cédula del automotor digital se puede circular dentro del país al igual que con la física.

¿Cómo identifico si la cédula del automotor es válida o no?

La cédula del automotor digital tiene un código QR que le otorga validez y permite ser fiscalizada por los agentes de tránsito y las fuerzas de seguridad al igual que la física.
Ese código QR se actualiza cada 24 h y contiene los datos necesarios para que los fiscalizadores puedan verificar el estado de la cédula.

Me bajé la app y me pide que valide mi identidad para ver mi cédula del automotor, ¿por qué?

Para visualizar tu cédula en la sección Mis vehículos es necesario validar que vos sos vos. Conocé cómo validar tu identidad.

¿Cómo valido mi identidad en Mi Argentina?

Podés validar tu identidad de estas maneras:

  • Mediante el Sistema de identidad digital que viene incorporado en la aplicación móvil Mi Argentina. Conocé cómo validar tu identidad.
  • En los CDRs del RENAPER al renovar tu DNI.
¿Puedo circular con la cédula del automotor digital?

Sí, la cédula del automotor digital tiene la misma validez que la física para circular dentro del país, según la Disposición Conjunta 1/2019 - Subsecretaría de Gobierno Digital y Dirección Nacional de los Registros Nacionales de la Propiedad del Automotor y de Créditos Prendarios, siempre y cuando se encuentre vigente.

¿Cómo se controla la cédula del automotor?

Se controla mediante una aplicación móvil que tendrán los fiscalizadores de la ANSV, Fuerzas de Seguridad Nacional y los organismos provinciales o municipales.

¿Quién verifica mi cédula del automotor?

La autoridad competente para fiscalizar: fuerzas de tránsito, policía, fuerzas de seguridad.

¿Qué pasa si las autoridades no reconocen la validez de mi cédula digital?

Por la Disposición Conjunta 1/2019 - Subsecretaría de Gobierno Digital y Dirección Nacional de los Registros Nacionales de la Propiedad del Automotor y de Créditos Prendarios, las cédulas digitales tienen validez legal y son válidas para circular, siempre que estén vigentes.

Tengo una cédula titular del automotor (ex cédula verde) pero la app no me la muestra, ¿por qué?

Puede haber dos razones, que tu cédula ya no esté vigente y por eso no la ves o aún no validaste tu identidad en Mi Argentina. Es importante que sepamos que vos sos vos para mostrar un documento digital. Conocé cómo validar tu identidad.

Tengo una cédula para autorizado a conducir (ex cédula azul) a mi nombre y no la veo en Mi Argentina, ¿por qué?

Porque el titular registral ha vendido el automotor o ha revocado expresamente ese documento.

Vendí mi auto y me sigue apareciendo la cédula del automotor (ex cédula verde) digital de ese auto, ¿por qué?

Porque aún el adquirente no hizo la transferencia a su nombre. En ese caso, podés ingresar en Trámites online y seleccionar Denuncia de venta en el menú desplegable. Luego seguí los pasos.
Si querés consultar el estado de titularidad del vehículo, también podés hacerlo en Informes online.

Mi cédula del automotor dice que tengo que habilitarla ¿qué significa?

Las cédulas emitidas a partir de la vigencia de la Disposición Conjunta 1/2019 - Subsecretaría de Gobierno Digital y Dirección Nacional de los Registros Nacionales de la Propiedad del Automotor y de Créditos Prendarios deberán validarse con el número de control que aparece en la cédula física, que el usuario previamente ha retirado del Registro Seccional.

Veo en Mi Argentina una cédula autorizada a conducir (ex cédula azul) a mi nombre pero no reconozco el vehículo.

El titular de ese vehículo solicitó dicha cédula a tu nombre. Ante cualquier consulta, escribí a [email protected].

¿Puedo tener más de una cédula del automotor?

Sí, en la aplicación Mi Argentina vas a visualizar en la sección Mis Vehículos todas la cédulas digitales que tengas a tu nombre: del automotor (ex cédula verde) y autorizado a conducir (ex cédula azul).

¿Qué costo tiene la cédula del automotor digital?

La cédula del automotor digital no tiene costo adicional y se genera automáticamente al tener una cédula del automotor vigente.

¿Puedo ver en la aplicación móvil la cédula de otra persona?

No, tu cuenta en Mi Argentina es personal.

¿Dónde puedo comunicarme por dudas o consultas sobre la cédula digital?

Si tenés dudas escribí a [email protected].

¿Necesito conexión a Internet o datos para consultarla?

Necesitás Internet o datos solo para descargar la aplicación, consultar la licencia por primera vez y actualizar el código QR cada 24 h.

¿Puedo hacer una captura de pantalla de la cédula y el código QR por si me quedo sin señal mientras manejo?

No, porque la cédula del automotor digital está diseñada para trabajar sin conexión.
El plazo de validez del código QR es de 24 h y te permite llegar a otro lugar con señal o conexión a Internet para actualizarlo.

¿Puedo ver la cédula del automotor en cualquier dispositivo?

La aplicación móvil Mi Argentina está disponible para teléfonos Android y iOS.

¿Qué requerimientos técnicos tengo que cumplir para usar la app?

Dispositivo móvil con sistema operativo Android 4.1 y versiones posteriores. Los dispositivos que no cumplan con los requisitos básicos de integridad o no están certificados por Google no podrán descargarse la aplicación.
Dispositivo móvil con sistema operativo iOS 11.0 o posterior. Compatible con iPhone, iPad y iPod touch.

¿Qué pasa si pierdo mi celular?

Si te roban o perdés el celular, podés bloquear el equipo y la línea llamando al *910 y así evitar que lo usen o intenten venderlo.

Desde Mi Argentina, ¿accedo a algún otro tipo de información sobre mi vehículo?

Si, además de tener tu licencia de conducir, tus cédulas de identificación (ex verde y ex azul) válidas para conducir, vas a acceder a la información de radicación de dominio de tu vehículo.