Curso: Principios y competencias para una atención integral de la ciudadanía
Este curso pretende que las/os participantes mejoren su desempeño en la atención a la ciudadanía, para que los organismos del Estado Nacional optimicen la gestión de trámites y servicios que se realizan en los mismos.
En esta capacitación se verán conceptos tales como cadena de valor público, multicanalidad, buenas prácticas, entre otros.