Preguntas Frecuentes


Sobre VUCE

¿Qué es la VUCE?

Es una herramienta de facilitación del comercio exterior que permite optimizar y unificar digitalmente la información y documentación para cumplir con todos los trámites de importación, exportación y tránsito aduanero.

¿A quién está dirigido VUCE?

Principalmente a las PyMEs, los importadores y exportadores. A su vez, obtienen grandes beneficios los despachantes de aduana, todos los terceros organismos involucrados, las cámaras con intervención activa en el comercio exterior (emisoras de certificados de origen), las empresas medianas y grandes con cadenas globales de valor, los operadores de logística, las entidades bancarias y financieras, entre otros.

¿La utilización de VUCE es obligatoria?

No. Tus operatorias de comercio exterior también las podés realizar por SIM y gestionar tus trámites entrando a TAD.

¿Cuál es la ventaja de gestionar los trámites en VUCE?

VUCE es un punto de acceso único que centraliza exclusivamente los trámites de Comercio Exterior. Todos tus trámites y los de tus poderdantes, notificaciones y certificados emitidos se pueden realizar de forma online y desde cualquier parte del país a través de la VUCE.
Además, podés realizar búsquedas generales por palabra clave como: trámite, organismo, tema, categoría, posición arancelaria, cliente, empresa y proveedor.

¿Qué acciones puedo realizar desde VUCE?

Podés gestionar trámites de Comercio Exterior y visualizar el estado en que se encuentran cada uno de los trámites que iniciaste y también aquellos finalizados. Además, VUCE te permite observar tareas pendientes, agregar presentaciones adicionales, subsanar, eliminar trámites y tomar vista de expedientes.

¿Cuáles son los requisitos para gestionar los trámites COMEX en VUCE?

Tener CUIT y clave fiscal de AFIP nivel 2 o superior.

¿Cómo puedo acceder a VUCE?

Para acceder a VUCE y hacer tus operaciones debés ingresar con CUIT y Clave Fiscal. Además, tenés que estar registrado en TAD.
En el caso de no tener CUIT, lo tenés que tramitar en AFIP. Si no estás registrado en TAD, debés habilitar esta función ingresando a la AFIP, seleccionar la opción servicios administrativos y adherirte al servicio Trámites a Distancia.

¿Puedo apoderar a terceros para hacer los trámites TAD a través de VUCE?

Como titular podés autorizar a distintos usuarios para que gestionen tus trámites en VUCE. El apoderamiento se realiza en TAD, ingresando con tu CUIT y clave fiscal y dirigiéndote a la sección “Apoderamientos”. Si este paso ya lo realizaste anteriormente, no debés volver a hacerlo.

¿Puedo apoderar a terceros siendo yo apoderado de otro?

Como apoderado debés solicitarle a quien te apoderó que también lo haga con el tercero que vos proponés.

¿Puedo operar como usuario para distintos titulares?

Sí. Al ingresar a VUCE tenés que dirigirte a la parte superior derecha de la pantalla, donde podés elegir entre los distintos perfiles de los poderdantes, y así administrar y observar el estado de cada uno de los trámites gestionados.

¿Tengo que inscribirme en el Registro de Importadores y Exportadores de AFIP?

No. Para usar el portal VUCE no es necesario estar inscripto como importador o exportador.

¿Cuáles son los trámites que pueden gestionarse desde VUCE?

Para verificar en VUCE si el trámite que querés realizar ya está cargado, te sugerimos revisar la Guía de Trámites.

¿Hay una cantidad máxima de trámites que puedo gestionar?

No, la plataforma VUCE no tiene un límite máximo.

¿Puedo ver el historial de mis trámites gestionados?

Sí. Si sos el titular, todos los trámites realizados desde VUCE pueden ser vistos ingresando a “Mis Trámites” y “Finalizados”. Si sos el gestor podés ver el historial de los trámites habilitados por el titular.

¿Puedo gestionar los certificados de origen en VUCE?

Por el momento no. Actualmente los certificados se mantendrán en soporte papel.

Si he realizado un trámite a través de TAD, ¿debo volver a hacerlo por VUCE o viceversa?

No. Todos los trámites de comercio exterior que hayas realizado en TAD estarán visibles en VUCE y viceversa.