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Agencias

Regulamos la actividad de todas las agencias del país.

Medidas frente al Covid-19

Los aranceles de todos los trámites que se realicen ante la Dirección Nacional de Agencias de Viaje se encuentran suspendidos hasta el 31 de diciembre de 2021 (Resolución N° 214/2021). Los trámites deberán realizarse a través de la plataforma de Trámites a Distancia

A través de la Resolución 574/2021 y con el objetivo de otorgar mayor previsibilidad, el Ministerio de Turismo y Deportes prorrogó las medidas paliativas ante la pandemia por el COVID 19 hasta el 31 de julio de 2022: facilidades para operar con local virtual, solicitud de unificación de estructuras funcionales y solicitud de suspensión de actividades y cierre temporario.

Consultá todos los recordatorios, resoluciones y las nuevas prórrogas para las agencias de viajes en el marco de la emergencia sanitaria por el COVID-19.

CHEQUEÁ TODAS LAS MEDIDAS

Según seas una agencia de viajes, una agencia de turismo estudiantil, coordinador o asistente, acá vas a encontrar la normativa vigente, cómo realizar los trámites necesarios y las últimas novedades, recordatorios, prórrogas y herramientas útiles.

Agencias de viajes

Chequeá las últimas novedades, trámites, prórrogas y recursos útiles para las agencias de viajes.

Agencias de turismo estudiantil

Trámites y recursos específicos para agencias de turismo estudiantil, coordinadores o asistentes.

Turistas

Si estás viajando por Argentina u organizando tu viaje, esta información puede serte útil. Encontrá más en la sección específica para viajeros.

Buscador de agencias habilitadas

Consultá el buscador de agencias habilitadas.

Buscador de agencias de Turismo Estudiantil

Encontrá las agencias de turismo estudiantil autorizadas.

Denunciar a una agencia

En caso de incumplimientos, es posible aplicar sanciones.

Defensa al consumidor

Amparándote en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés realizar un reclamo por incumplimiento del proveedor de los bienes o servicios que compraste o contrataste. Mediante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, se designará el método más apropiado para dar resolución al conflicto. Accedé al trámite aquí.

Contactanos

Escribinos, según sea el área de tu consulta: Turismo Estudiantil: [email protected]. Sumarios: [email protected]. Fiscalización: [email protected]. Registro: [email protected].

También podes solicitar un turno para atención presencial si no pudiste evacuar tu consulta a través de los canales digitales.