Directrices de Calidad Turística para Termas
Estas directrices son recomendaciones destinadas a mejorar la prestación de los servicios turísticos en la actividad termal, valorada no sólo por sus propiedades terapéuticas, sino también como alternativa de relajación, bienestar y recreación.
Además, buscan orientar a las Organizaciones Termales para que mejoren la calidad de los servicios y la calidad ambiental, favoreciendo desde una perspectiva de sostenibilidad socio-económica y ambiental, la preservación de sus recursos naturales y culturales.
Objetivos:
Organizaciones termales
Sensibilizarlas sobre aspectos mínimos que deberían contemplar en su gestión.
Mejora de servicios
Establecer un marco de referencia para la gestión de las organizaciones termales para la mejora de los servicios y la calidad ambiental.
Promover una herramienta
para la implementación de sistemas de calidad que contemplen la preservación de los recursos y el desarrollo de la comunidad local.