En todos los medios de transporte, la empresa está obligada a:

• Cumplir con los recorridos, frecuencias y tarifas autorizadas.
• Utilizar vehículos y conductores habilitados.
• No utilizar la vía pública para la guarda de vehículos.
• Tratar respetuosamente a los ciudadanos.
• Cumplir con las normas reglamentarias en la conducción.
• Brindar información cierta, completa y adecuada respecto de los servicios.
• Mantener las instalaciones y vehículos en buen estado de conservación e higiene.