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El municipio de Yerba Buena tendrá su oficina de defensa del consumidor
• La oficina tendrá la finalidad de resolver problemas de consumidores y celebrar audiencias de conciliación. La localidad de Yerba Buena, Tucumán, contará con una oficina comunal de Defensa del Consumidor. Ayer, en un acto celebrado en la municipalidad l ... -
Cinco provincias del NOA se capacitaron en la atención de reclamos de consumidores
• Tucumán, Salta, La Rioja, Santiago del Estero y Catamarca sumaron hoy su adhesión al formulario virtual de recepción de reclamos http://www.consumidor.gob.ar La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor de la Secretaría de Comercio capacitó en atenci ... -
Defensa del Consumidor avanza en la modernización del Registro Público de Infractores
El objetivo es implementar un sistema que permita tener información actualizada de las multas impuestas a proveedores en todo el país. En el marco del Consejo Federal del Consumo (COFEDEC) que se llevó a cabo el pasado viernes en la ciudad de Paraná, Entr ... -
Hacer tu reclamo ahora es más fácil
● Se modernizó y puso a disposición de los consumidores una herramienta simple y ágil para que puedan reclamar a través de un sitio web. En el marco del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se celebra todos los 15 de marzo, la Dirección Na ... -
Alerta a los propietarios de vehículos Honda Fit y City Modelo 2013
Algunos vehículos de dichos modelos presentan inconvenientes en el airbag del acompañante La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió una alerta presentada por la empresa Honda Motor de Argentina S.A, en la que se detallan las fallas y se inf ... -
Semana Santa: consejos para los turistas
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismo de la Secretaría de Comercio de la Nación, difundió un listado de consejos para quienes contraten servicios turísticos durante el próximo fin de semana largo. Los canales de consultas y reclamos d ... -
Consejos para la compra de entradas y paquetes de viaje para la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismo de la Secretaría de Comercio de la Nación, difundió una serie de consejos para asesorar a los argentinos que viajen al Mundial. ... -
Argentina será sede de la Cumbre del Consumidor del G-20
Del 14 al 16 de mayo la Secretaría de Comercio de la Nación organizará la Cumbre del Consumidor del G-20, evento global con foco en la defensa de los consumidores. Argentina será sede de la segunda Cumbre del Consumidor G-20 que se desarrollará entre el 1 ... -
Consejos de Defensa del Consumidor para las compras de Hot Sale
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió un listado de consejos para los consumidores que realicen compras durante el próximo Hot Sale.
El evento se realizará los próximos 14, 15 y 16 de mayo. La campaña de descuentos y ventas online está auspiciada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). ... -
Se realiza en la Argentina la Segunda Cumbre del Consumidor del G-20
Del 14 al 16 de mayo la Secretaría de Comercio de la Nación organiza la cumbre “Por una protección al consumidor efectiva e inclusiva”. El evento reúne a gobiernos, sociedad civil y proveedores para trabajar en una agenda moderna y global de defensa de los consumidores. ... -
Consumidores vulnerables, seguridad de productos y desperdicio de alimentos: los temas destacados que dejó la Cumbre del Consumidor del G-20
Del 14 al 16 de mayo la Secretaría de Comercio de la Nación organizó la cumbre«Por una protección al consumidor efectiva e inclusiva». El evento reunió a gobiernos, sociedad civil y proveedoresalrededor de una agenda moderna y global de defensa de los consumidores. ... -
Se reunió el Consejo Consultivo de los Consumidores
Entre los temas destacados se trataron la ratificación del Convenio de Control de Tabaco y la concientización y difusión de la pérdida y desperdicio de alimentos. ... -
El Gobierno lanza un plan para impulsar la adopción de lámparas LED para ahorrar energía
Se trata de una iniciativa de los ministerios de Producción y de Energía y Minería de la Nación para impulsar el consumo responsable, favorecer la eficiencia y el ahorro energético. Las lámparas LED podrán comprarse con el plan de cuotas Ahora 12 y habrá modelos en el plan de Precios Cuidados, a bajo costo. En www.argentina.gob.ar/cambiaelfoco se puede calcular el ahorro generado por cambiar las bombillas halógenas o bajo consumo por LED. Un hogar promedio (12 lámparas) podría ahorrar $4.000 por año, de cambiar el 100% a LED. ... -
Simplificación de baja de servicios: obligan a las empresas a tener un botón de baja en el primer acceso de sus páginas web
A través de una norma de la Secretaría de Comercio, las empresas deberán colocar un botón de baja con un link visible en el primer acceso a sus páginas web para que el consumidor pueda dar de baja los servicios que contrató. Comenzará aplicándose a servicios de telefonía fija y móvil, Internet y televisión satelital y luego se ampliará a otros rubros. Las empresas tienen hasta 60 días para cumplir con lo establecido por la norma. Entre enero de 2017 y abril de 2018 Defensa del Consumidor recibió casi 9500 reclamos de consumidores que no pueden dar de baja servicios. ... -
Las autoridades de defensa del consumidor de veinte provincias se reunieron en el Consejo Federal del Consumo
San Juan fue sede de la Asamblea 85ª del Consejo Federal del Consumo, que nuclea a las autoridades de defensa del consumidor de todo el país. De la apertura participó el gobernador de la provincia, Sergio Uñac. ...