La Administración Nacional de Aviación Civil analiza y responde a los inconvenientes que tuvieron los pasajeros en vuelos comerciales.
Ahora podés optar por adherirte al Servicio de Conciliación para Pasajeros Usuarios del Transporte Aéreo para resolver tu reclamo de forma ágil, voluntaria y virtual, con la intervención de un conciliador especializado.
Una vez admitido tu reclamo, se te ofrecerá dicha posibillidad.
Antes de generar un reclamo es importante que primero leas los casos posibles de reclamo.
¿A quién está dirigido?
A pasajeros que hayan viajado en vuelos comerciales
¿Qué necesito?
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Información de contacto del pasajero - Documento de identidad
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Datos del vuelo - Ticket aéreo
¿Cómo hago?
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Para realizar tu reclamo, sugerencia o consulta te solicitamos que completes el siguiente formulario:
Formulario de reclamos, consultas o sugerenciasAsegurate de acompañar toda la documentación solicitada.
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Recibirás un correo electrónico de confirmación de recepción del mismo, el cual incluirá tu número de gestión.
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Cualquier información que necesites respecto al mismo, debés responder el correo electrónico recibido.
¿Cuál es el costo?
Gratuito