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LA DIRECCIÓN GENERAL DE REDES DE SALUD SOLICITA:

ORIENTADORA/OR HOSPITALARIA/O

• Turno mañana: LaV 7 a 14 h
  Cantidad de agentes: 6

• Turno tarde: LaV 13 a 20 h
  Cantidad de agentes: 2

• SADOFE: 8 a 20 h
  Cantidad de agentes: 1

ENVIAR CV a [email protected]

Objetivo del puesto:
Brindar asesoramiento e información sobre las
modalidades de atención y formas de acceso a las prestaciones de la
Institución a pacientes y familiares, entendiendo el funcionamiento del
sistema de salud, y contribuyendo al uso adecuado del mismo.

FUNCIONES:

• Brindar una óptima atención al público y al paciente.
• Acompañar a aquellos pacientes que lo requieran a su destino.
• Interpretar las órdenes médicas e indicar las instrucciones relativas
  al paciente.
• Asesorar sobre Derivaciones Médicas y Estudios, Análisis, y
  Prácticas Médicas.
• Asesorar sobre el uso de sistema de salud en el primer y segundo
  nivel.
• Ofrecer información de la Red Territorial con la oferta prestacional
  en su municipio de residencia.
• Promover la comunicación directa con el Hospital a través de las
  diversas herramientas dispuestas para ese fin tales como el uso
  del Libro, Formulario Virtual de Agradecimientos, Reclamos y
  Sugerencias, o el registro en la Oficina del Paciente.
• Registrar la demanda diaria general y aquellos casos derivados a
  la Oficina del Paciente.
• Realizar estudios estadísticos mensuales.
• Brindar colaboración en materia administrativa a otros integrantes
  del área.
• Realizar capacitaciones vinculadas al área de trabajo.

COMPETENCIAS:

Trabajo en equipo y cooperación

• Contribuye a los esfuerzos del equipo y coopera para los
  objetivos comunes.
• Mantiene un clima de cordialidad en el grupo promoviendo una
  comunicación fluida entre sus integrantes.

Proactividad

• Reporta dificultades y actúa para resolverlos problemas que se
  presentan en su trabajo.
• Está comprometido con la calidad del resultado de su trabajo.
• Hace un uso racional y eficiente de los recursos disponibles

Compromiso con el aprendizaje

• Progresa consistentemente en sus conocimientos en el área de
  su competencia.
• Participa en el proceso de formación permanente personal y de
  sus compañeros de tareas

Orientación al usuario

• Brinda atención apropiada a los usuarios internos y externos.
• Otorga un trato digno y respetuoso al paciente, manteniendo la confianza, empatía, sensibilidad y el respeto a sus valores y principios.