Tené en cuenta que previamente tenés que haber realizado el reclamo ante la empresa y su respuesta tiene que haber sido insatisfecha o insuficiente.
¿A quién está dirigido?
A clientes y/o usuarios.
¿Qué necesito?
Constancia del reclamo formulado ante la Prestadora.
Descripción del reclamo.
¿Cómo hago?
1
Primero hacé el reclamo ante la prestadora del servicio, para que ésta intervenga. Podés consultar las direcciones y números telefónicos de la empresa en tu factura de gas.
2
Anotá el número de reclamo y el plazo estimativo para la resolución, datos que la prestadora está obligada a proporcionarte.
Importante: Conservá siempre el número de tu reclamo ante la prestadora.
¿Cuál es el costo del trámite?
Gratuito